Жалоба на заведующую детского сада, из за которой увольняются воспитатели

Многие дети посещают детский сад, так как занятия в нем необходимы для развития личности. Там их обучают, вырабатывают навыки общения. Сотрудники следят, чтобы с детьми было все в порядке. Но иногда родители возмущены работой детского сада.

Это возникает тогда, когда ребенок жалуется на воспитателя, своих сверстников. Некоторые малыши остаются голодными или вообще не желают ходить в это образовательное учреждение. Родители следует решать все мирным путем.

Но если это не помогает, то требуется жалоба на заведующую детского сада, образец которой представлен здесь.

Обращение

Жалоба на заведующую детского сада, из за которой увольняются воспитатели

По конфликтным случаям в детском саду следует пожаловаться в следующие организации:

  • Заведующая;
  • РОНО;
  • Министерство образования;
  • Роспотребнадзор;
  • Рособрнадзор;
  • Прокуратура;
  • Суд.

В первую очередь надо поговорить с заведующей детского сада. Многие проблемы получится решить с ней. Например, если с детьми плохо обращаются, будет приглашен компетентный воспитатель. Каждая из этих инстанций должна принять претензию от родителей.

Написание жалобы

Она составляется в 2 экземплярах. Как написать жалобу? Пример указан в статье. В правой верхней части надо обозначить фамилию, должность и место работы руководителя, которому предназначен этот документ. Ниже надо указать сведения о заявителе.

В центральной части листа надо пометить «Жалоба». Затем напишите саму проблему с именами и фамилиями нарушителей прав ребенка. Нужно указать спорные ситуации. Во втором разделе обращения следует написать меры, которые хочет добиться родитель. В завершение ставится число и подпись. На этом заявление заканчивается. Отправляется оно как почтой, так и лично или с помощью интернета.

Образец жалобы

  • Заведующей детского сада «Наименование»
  • ФИО руководителя
  • От: ФИО родителя

Жалоба

Сообщаем Вам о многократных нарушениях работы с детьми. От ребенка постоянно поступают жалобы о плохом обращении воспитателя.

Специалист не следит должным образом за детьми, из-за чего возникают конфликты. Приходилось беседовать с воспитателем, но это не дало нужных результатов. Считаю, что детям следует заменить педагога.

Прошу Вам проверить работу сотрудника, а также предпринять необходимые меры.

«дата»                                                                     Подпись__________________

Прокуратура

Жалоба на заведующую детского сада, из за которой увольняются воспитатели

Жалоба на детский сад предоставляется в прокуратуру в особых ситуациях:

  • При физическом или психологическом принуждении;
  • Оставление детей опасности или не оказание надлежащей помощи;
  • Вымогательство;
  • Если остальные инстанции не предпринимают меры по претензиям.

Создается жалоба в обычной форме. Следственные органы проводят проверку, и нарушения пресекаются. Когда правонарушения подтверждаются, прокурор дело передает в следственный отдел, а потом в суд.

Министерство образования

Если в деятельности детского садика обнаружены нарушения, то родителям надо обратиться в Министерство образования и науки РФ. Следует зайти на официальный сайт в раздел «Связь», после чего нажать на меню «Оставить электронное сообщение». Выйдет специальное окошко, которое надо заполнить.

Обращаться в этот орган следует тогда, когда в саду не предоставляется место, хотя очередь продвигается. Также это делают при отсутствии реакции руководства на жалобы родителей, а также при неисполнении мер РОНО по обращениям.

Работа заведующей

Как правильно написать жалобу от родителей? Ее создают в такой же форме, только обозначаются нарушения, которые затронули всех детей. Заведующая обязана вести контроль за деятельностью воспитателей и их помощников. В случае конфликтов она улаживает их.

При бездействии руководства требуется написание жалобы на заведующую детским садом, образец которой здесь представлен. Воспитателями тоже может составляться претензия, если их не устраивает отношение к персоналу, выполнение сложных обязанностей, а также нарушения норм закона.

Работа медсестры

Недовольство медицинским персоналом может быть связано с:

  • Неоказанием медицинской помощи детям;
  • Невыполнением профилактической работы;
  • Отказом от лечения, прописанного врачом.

Если у родителей есть сомнения работе медицинского персонала, то им можно поговорить по этому вопросу с педиатром в поликлинике. Оформить жалобу не составит труда, так как она оформляется по такому же принципу. Сначала ее надо адресовать заведующей, а потом в отдел образования.

Питание

Жалоба на заведующую детского сада, из за которой увольняются воспитатели

Какие продукты должны входить в питание детей и в каком количестве, прописано в Постановлении Главного санитарного врача №91 от 22.07.2010 г. По этому документу, на протяжении 2 недель детям должны предоставляться продукты по утвержденным нормам. Рацион состоит из круп, молочных продуктов, картофеля, мяса, хлеба, фруктов, овощей. Детям обязательно дают рыбу, сыр, яйца, творог. Также должны соблюдаться следующие нормы:

  • Вывешивание меню;
  • Выдача еды только тогда, когда она принята комиссией;
  • Хранение образцов пищи по 48 часов.

Если не соблюдаются эти правила, то на основе того же бланка следует написать жалобу в Роспотребнадзор. Специалистами организуется проверка, после чего нарушения будут устранены. Если детям предоставляется некачественное или недостаточное питание, и родители подозревают сотрудников в хищениях, то дополнительно следует составить жалобу в прокуратуру.

Режим дня

Каждый день дети в саду чем-то заняты. Их обязательно кормят по составлено меню, а также проводятся занятия. Днем организуются прогулки. Есть и дневной сон. Узнать про расписание нужно до записи в сад, поскольку потом изменить что-то нельзя. У некоторых родителей возникают претензии и по вопросам распорядка, например, для сна отводится не столько времени, сколько положено.

Составляется расписание методистом. Сначала надо написать жалобу на заведующую детским садом. За исполнение распорядка следят воспитатели. Нарушения правил возникают из-за их невнимательного отношения к работе. А если есть нарушения в этой области, то, вероятно, они есть и в других сферах.

Воспитатель

Жалоба на заведующую детского сада, из за которой увольняются воспитатели

Как правило, дети весь день находятся с воспитателем, так как он считается главным ответственным лицом. Он обучает, следит за порядком и безопасностью. Но не все сотрудники внимательны к работе.

Если родители имеют претензии к деятельности педагога, то нужно обратиться к нему лично. Когда нет результатов, то желательно это сделать с заведующей. Потом следует обращаться в РОНО, воспользовавшись образцом жалобы на детский сад. При унижении или физическом издевательстве жалобу следует передавать в прокуратуру, которая проверит работу детского сада.

Взаимоотношения детей

В детском саду присутствуют дети из различных семей, поэтому их поведение отличается. Из-за этого часто возникают конфликты. Дети ссорятся и мирятся, но если главным лицом конфликтов является конкретный ребенок, то тогда надо принимать меры. Важно поговорить с его родителями. Если это не принесло результаты, то создается коллективная жалоба, которая отдается заведующей.

Когда родители составляли претензию, а меры не были предприняты, то обращаются в РОНО. Хоть агрессивного ребенка исключить из образовательного заведения не получится, но если будет много возмущенных, то тогда проводится медицинская проверка. При наличии агрессии есть коррекционный садик. По причине бездействия руководства учреждения родителям надо обращаться в прокуратуру.

Дальнейшие события

С подачей жалобы ответ приходит в течение 2 недель. Это может быть сделано с помощью звонка или электронного письма. По обращению проводится проверка. О рее результатах должен знать обратившийся. Если ответа нет месяц, то это причина обращения в вышестоящий орган.

При отстаивании прав ребенка следует учитывать, что он будет посещать это же заведение. Поэтому если ситуация некритична, то лучшим вариантом будет мирное решение проблемы. Если меры приняты, то ребенку можно и дальше ходить в детский сад, но родителям все равно надо контролировать его нахождение там. В случае наступления конфликтных ситуаций следует поступать такими же способами.

Жалоба на воспитателя детского сада (образец): как написать и куда подавать жалобу

Работа воспитателем – достаточно тяжелая, и способен ее выполнять далеко не каждый. Маленькие дети очень уязвимы и беспомощны, что повышает ответственность воспитателя еще сильнее и лишает права на ошибку.

Если конфликт с воспитателем все же произошел или стало очевидно, что человек, занимающий должность воспитателя, не может работать педагогом, нужно принять меры и написать жалобу на воспитателя детского сада.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

Повод для жалобы

Конфликты с воспитателями могут возникать по самым разным причинам:

  • недостойное поведение воспитателя: он груб, срывается на детях, может поднять на ребенка руку, допускает в речи нецензурную лексику;
  • образовательная программа, по которой занимаются с детьми, не соответствует федеральному государственному образовательному стандарту дошкольного образования, утвержденному Приказом Минобрнауки России от 17 октября 2013 г. № 1155;
  • не проводятся развивающие занятия, дети предоставлены сами себе, а воспитатель занимается личными делами;
  • воспитатель позволяет себе применять к детям жестокое наказание или другие виды насилия;
  • вследствие невнимательности воспитателя дети получают травмы или увечья, покидают территорию детского сада;
  • воспитатель лично собирает деньги на нужды группы либо присваивает собранные средства себе.

Однако составление жалобы – крайний метод воздействия на работников детского сада. Прежде, чем к нему прибегнуть, необходимо убедиться, что все остальные способы решить проблему уже исчерпаны.

Помните, что воспитатель для ребенка – почти как вторая мать, поэтому прежде чем привлекать педагога к ответственности, стоит оценить риски: действительно ли Ваш воспитатель заслужил наказание, а детям нужно заменить педагогического работника?

Так, если воспитатель совершил разовое нарушение, возможно, достаточно будет поговорить с самим воспитателем и выяснить причину произошедшего конфликта. Также можно составить разговор с заведующей детского сада.

Если же нарушения со стороны воспитателя происходят систематически, он совершил серьезный проступок (например, избил ребенка) и не идет на контакт с родителями, возникает потребность составить жалобу на действия воспитателя детского сада.

Важно! При подаче жалобы на воспитателя не имеет значения, ходит ребенок в государственное образовательное учреждение или частный сад: порядок обжалования будет одинаковый.

В случае частного детского сада следует убедиться, что у организации есть лицензия на осуществление образовательной деятельности.

В случае ненадлежащего оказания услуг в частном детском саду также можно взыскать уплаченные за посещение деньги в порядке защиты прав потребителей.

Куда можно пожаловаться?

Итак, если воспитатель совершает неприемлемые для педагогического работника действия, необходимо знать, куда пожаловаться на воспитателя в этом случае.

Читайте также:  Сможем ли мы купить половину доли в трехкомнатной квартире у родственников на средства мат капитала?

Руководитель детского сада

Начать стоит с заведующей детского сада, являющейся непосредственным начальником нерадивого воспитателя. Как и любое бюджетное учреждение, детский сад обязан отвечать на поступившие обращения граждан.

Тем более, что заведующая заинтересована сохранять лицо своего учреждения и не навлекать на него внеплановые проверки контролирующих органов. Поэтому руководство детского сада сделает все, чтобы конфликт разрешился внутри учреждения.

Жалобу лучше подавать в письменном виде как официальное обращение.

Муниципальный отдел (департамент) образования

Если заведующая покрывает своего работника и не признает его вину, нужно обращаться с жалобой уже в муниципальный отдел образования. Данный орган власти занимается непосредственным координированием работы школ и детских садов, которые в подавляющем большинстве являются муниципальными учреждениями.

В крупных городах, поделенных на районы, отдел образования, как правило, имеется в каждом районе. В небольших муниципальных образованиях отдел образования обычно находится в администрации.

Региональный департамент образования

Если муниципальный отдел образования решать проблему с воспитателем не настроен, можно пойти дальше и обратиться уже в Департамент (министерство) образования региона. Сюда же можно обратиться с жалобой на частные детские сады.

Именно на региональном уровне происходит лицензирование и аккредитация образовательных учреждений, поэтому в случае серьезных проблем с воспитателем детский сад рискует потерять право осуществлять свою деятельность.

Контакты департамента образования, как правило, есть на сайте правительства региона.

Важно! Существуют также федеральные структуры, контролирующие сферу образования: Министерство просвещения, Рособрнадзор и т.д. Но, как показывает практика, жалобы на воспитателей до данных инстанций не доходят. О порядке обращения в Министерство просвещения РФ можно почитать в нашей статье.

Прокуратура

Когда воспитатель совершил серьезное правонарушение (избил, изнасиловал ребенка и т.д.), то следует, минуя все вышеописанные инстанции, оперативно обращаться с жалобой на работника детского сада в прокуратуру. Данный орган проведет расследование и привлечет педагога к ответственности.

О способах обращения в прокуратуру мы уже писали.

Как составить жалобу?

К составлению жалобы нужно подойти максимально ответственно, поскольку от ее содержания во многом зависят ответ госоргана и предпринятые им меры. Перед тем, как писать жалобу на воспитателя, рекомендуем ознакомиться со следующими правилами:

  1. Из-за неправомерных действий воспитателя скорее всего пострадал не один ребенок, поэтому составить лучше коллективное обращение. Тем более, что такая жалоба будет иметь больший вес для госорганов.
  2. Жалоба должна быть обоснованной. Если в письме указывается на конкретный проступок работника детского сада, то нужно указать, когда и при каких обстоятельствах это произошло, как об этом стало известно. Кроме того, должны быть приложены соответствующие доказательства: аудио- и видеозаписи, медицинское заключение по состоянию здоровья ребенка и т.д.
  3. Жалобу на воспитателя уполномочены подавать только родители или законные представители ребенка. Другие лица, в том числе родственники не могут представлять интересы ребенка.
  4. Обращение должно быть составлено кратко, емко и лаконично, чтобы даже сотрудник департамента образования, через которого проходит множество жалоб, без труда понял суть обращения. По этой же причине лучше напечатать текст жалобы, чем писать его от руки.
  5. В обращении не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае оно может быть оставлено без рассмотрения. При написании вообще лучше обойтись без эмоций и лирических отступлений.
  6. Обращение не должно быть анонимным, поскольку такие обращения госорганы вправе не рассматривать.

Учитывая данные правила, а также нормы Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба составляется в следующем порядке:

  1. Шапка документа. Если жалоба подается в бумажном виде, то в правом верхнем углу документа указываются данные о заявителе и получателе жалобы. Так, если жалоба составляется на имя заведующей детского сада, должны быть указаны ее ФИО, должность и полное наименование детского сада. О себе заявитель указывает ФИО, адрес и по желанию номер телефона.
  2. Суть обращения. ФИО воспитателя, описание его проступка, имеющиеся доказательства, какой вред нанесен ребенку. Какие именно действия обжалуются, ФИО ответственных сотрудников, какие имеются доказательства, куда уже обращались с этой проблемой.
  3. В заключительной части должна быть сформулирована просьба к госоргану: привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности, провести проверку, отстранить воспитателя от детей и т.д.
  4. Составляется список документов-приложений.
  5. В бумажном варианте жалобы ставится дата и подпись.

Каждая конфликтная ситуация с воспитателем индивидуальна, поэтому найти идеально подходящий для Вашего случая образец жалобы на воспитателей детского сада навряд ли получится. Но в качестве примера оформления можно посмотреть наш образец.

Жалоба на заведующую детского сада, из за которой увольняются воспитатели

Как подать жалобу?

Чтобы жалоба считалась поданной официально, необходимо соблюсти некоторые правила.

  1. Если обращение будет подаваться лично, нужно прийти к заведующей или в орган власти с двумя экземплярами: один будет сдан в канцелярию, а на втором поставят отметку о получении и отдадут обратно заявителю. Данный экземпляр следует хранить у себя на случай, если нужно будет обращаться в вышестоящие органы власти или в суд.
  2. По почте жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь возможность отслеживать ее доставку и получить доказательство ее получения в виде вернувшегося уведомления.
  3. Если есть возможность подать жалобу в электронном виде, нужно внимательно ознакомиться с правилами оформления, которые обычно пишут перед заполнением формы обращения: максимальное количество знаков, допустимые типы файлов для приложений и т.д.

Главное – перед подачей еще раз проверить, чтобы был указан почтовый или электронный адрес для дачи ответа, в противном случае обращение не будет рассмотрено.

Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Сроки рассмотрения

Порядок рассмотрения обращений заведующей и всеми органами власти происходит в соответствии с вышеупомянутым Законом об обращениях граждан. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней с момента ее поступления и регистрации.

В отдельных случаях, когда требуется дополнительная проверка по фактам, изложенным в жалобе, или необходимо запросить дополнительные документы, срок рассмотрения может быть увеличен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется дополнительно.

Если вопрос, изложенный в обращении, не входит в компетенцию органа, в который оно было направлено, то обращение в течение 7 дней перенаправляется в компетентный орган, о чем заявитель уведомляется дополнительно.

Ответственность воспитателя

При подаче жалобы на воспитателя родитель рассчитывает, что работника детского сада привлекут к ответственности. К провинившемуся педагогу могут быть применены следующие меры наказания:

  • При привлечении к дисциплинарной ответственности:
    • замечание;
    • выговор;
    • увольнение.

Также заведующая может принять решение о переводе воспитателя в другую группу, но дисциплинарным наказанием это не является.

  • При привлечении к уголовной ответственности:
    • лишение права заниматься определенной деятельностью на срок от одного года до пяти лет;
    • штраф;
    • принудительные работы;
    • лишение свободы до трех лет.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Составление жалобы на воспитателя требуется далеко не всегда: высока вероятность, что конфликт решится устно путем переговоров с воспитателем и заведующей.
  2. Если конфликт решить мирным путем не удалось, жалобу можно написать заведующей, в муниципальный отдел образования, региональный департамент образования или прокуратуру.
  3. По возможности лучше составить коллективную жалобу, она будет иметь больший вес для госорганов.
  4. Жалоба составляется с учетом определенных правил и норм закона. При их несоблюдении она может остаться нерассмотренной.
  5. Каждая конфликтная ситуация с воспитателем индивидуальна, поэтому чтобы быть уверенным в правильности жалобы, лучше доверить ее составление юристам.

Жалоба на заведующую детским садом: образец, как и куда написать

В дошкольном учреждении ребенок проводит большую часть своего дня, поэтому общение и учеба должны проходить в безопасной среде.

К сожалению, многие детские сады не способны предоставить вашему чаду достойные условия, в которых ребенок вообще смог бы развиваться.

Взрослые работники детского сада подчас так влияют на детей, что впечатления о них остаются на долгие годы. И впечатления не самые приятные.

Однако, если наши дети еще обладают терпением и пониманием, как можно приспособиться к несправедливости, то взрослые зачастую уже давно пересекли грань терпения. Особенно терпение родителей страдает при общении с руководством детского сада – ответственным человеком, от которого зависит практически все, начиная от распределения денежных средств и заканчивая образовательными программами.

Заведующий или заведующая несут огромную ответственность за ваших детей, тем опаснее, когда они выполняют свои обязанности недостаточно хорошо (или вовсе не выполняют). В этом случае, родителям остается только жаловаться.

Основания

Причины жалобы на заведующую могут быть разные, однако следует понимать, что на некоторые из них жаловаться не совсем разумно. Руководитель дошкольного образовательного учреждения может превратить жизнь вашего ребенка в ад из-за одного «недовольства» или выявленного вами в ходе разговора с отпрыском нарушения.

Чаще всего родители жалуются на следующее:

  • Детей бьют воспитатели или против них зафиксировано любое другое правонарушение;
  • Воспитатели нарушают законы (устраивают поборы или не уважают веру ребенка), а заведующий закрывает на это глаза;
  • Образовательная программа не соответствует общим нормам;
  • Воспитательные методы не соответствуют нормам и законам РФ;
  • Заведующая «опускается» до хамства в лицо родителям и детям;
  • Заведующая отказывается выполнять взятые обязательства, не выполняет свои обязанности полностью или частично.

Все эти причины рассматриваются разными ведомствами и от них зависит, в какую инстанцию вам нужно направить жалобу, чтобы она возымела эффект.

Куда жаловаться

Когда ребенку плохо, многие из нас способны свернуть горы, чтобы восстановить справедливость.

Однако, при общении с заведующей чаще «плохо» становится родителям (а порой и воспитателям), увидевшим свое бессилие перед лицом человеческого фактора.

В этот момент уже все равно на логичные действия, и хочется сообщить о нарушении везде, где только можно. К тому же, из-за специфичности дошкольных организаций, количество мест, куда вы вправе обратиться, достаточно велико.

Давайте рассмотрим, по каким причинам каждая из организаций способна вас выслушать.

Департамент образования

Первый и самый главный способ обращения – подача претензии в отдел дошкольного образования. Именно этот отдел регулирует деятельность детских садов, выполняющих не только функцию ухода за ребенком, но и предоставления обучения и воспитания. К этой группе принадлежат практически все современные детские сады.

Читайте также:  Взыскание морального вреда за ущерб здоровью пешехода

Ранее РОНО, департамент образования может помочь в случае, если требуется разбирательство насчет любых неправомерных действий руководства. Также, если вы уже обращались непосредственно к заведующей для решения возникшей ситуации, а она не предприняла никаких действий – именно РОНО проследит, чтобы ваши права и права вашего ребенка не нарушались.

Департамент образования – непосредственный начальник администрации любого детского сада, поэтому заведующие подобных проверок весьма опасаются.

Иногда от сотрудников детского сада даже можно слышать призывы не писать никаких жалоб в департамент, а идти разбираться сразу с заведующей, однако если есть факт серьезного нарушения – лучше дать толчок проверкам «свыше», чтобы обезопасить себя и ребенка.

В числе прочих, отдел дошкольного образования может помочь, если:

  • После вашей претензии в адрес руководства, ребенка начали «травить»;
  • Заведующая подписала одну из «нестандартных» программ обучения, и теперь ребенок отстает по общей программе (иными словами, если образовательные услуги не приносят положительных результатов);
  • Если заведующая негативно влияет на детей своими методами воспитания и насаждает подобные методы остальным сотрудникам.

Министерство образования

Вышестоящая инстанция, которая принимает жалобы, касающиеся образовательной программы и не затрагивающие воспитание детей. Она вступает в действие тогда, когда Департамент постановил выполнить что-то, а заведующей это не выполняется.

Игнорирование претензий родителей также может стать причиной написать жалобу на заведующую и отправить ее в Министерство образования.

Также, если вам отказали в предоставлении места, хотя очередь подошла, разбираться нужно именно через министерство, так как проблема может быть не в заведующей, а в самом Департаменте.

Роспотребнадзор

Рассматривает нарушения ваших прав, как потребителя. Соответственно, если детский сад оказывает услуги, которые вы или ваш ребенок «потребляете» (например, питание), вы можете столкнуться с нарушением предоставления таких услуг. Вы можете жаловаться в эту инстанцию, если:

  • Обнаружили факт антисанитарии в комнатах группы;
  • Детям предоставляют опасные или очень старые игрушки, которые давно подлежат утилизации;
  • Состояние помещения детского сада вызывает нарекания;
  • Вашего ребенка кормят некачественной едой;
  • Меню вашего ребенка не «дотягивает» до установленных стандартов;
  • Вы приобрели дополнительные услуги, хотя детский сад не имел право их оказывать.

Полиция

Любые действия, которые причинили вред или подвергли опасности вашего ребенка или вас рассматривает полиция. Если заведующая совершила преступление, которое подпадает под Уголовный Кодекс РФ, обращайтесь в полицию.

Прокуратура

В прокуратуру можно пожаловаться, если нарушил права вашего ребенка именно воспитатель, однако если детский сад с подачи руководства занимается незаконным сбором денег, жалобу в эту инстанцию можно написать и в адрес заведующей. Также, прокуратура рассмотрит вашу жалобу, если существует факт насилия или запугивания ребенка со стороны заведующей или воспитателей.

Если вы подозреваете, что заведующая покрывает воспитателей после нарушения ими прав вашего ребенка, нелишним будет пожаловаться в прокуратуру и на нее тоже. Если после проверки, прокуратура выявит нарушение, будет начат судебный процесс, в ходе которого вы сможете взыскать с заведующей различный ущерб – моральный или материальный.

Трудовая инспекция

Заведующая-тиран – весьма живой образ в головах людей. К сожалению, все больше и больше сотрудников сферы дошкольного образования сталкиваются с самоуправством своих начальников. В этом случае, они могут жаловаться в одну-единственную инстанцию – трудовую инспекцию.

Если ваша заведующая нарушает условия договора труда или трудовые нормы, установленные законодательно, вы имеете право пожаловаться на нее в вышестоящие органы. Помните, что чем больше сотрудников подпишет жалобу (в идеале – больше половины штата детского сада), тем вероятнее всего снять с поста нерадивую начальницу.

Суд

Исковое заявление имеет смысл составлять, если после обращения в одну из вышестоящих инстанций, заведующая детского сада не выполняет приписанное в ходе разбирательств. При этом, если у вас есть все ответы и постановления от любой из вышеперечисленных организаций, суд выиграть достаточно легко – потому что вы сможете доказать неправомерность нынешних действий руководства.

Образец

Жалобы пишутся в свободной форме, однако существует четкий образец, используя который, вы повысите шансы на ее рассмотрение. Так, в вашей претензии должны присутствовать:

  • Заголовок с информацией о службе, в которую вы подаете жалобу; о вас; о ваших контактах;
  • Сама жалоба – суть претензии, обстоятельства, конфликт, причина обращения и требования согласно законам;

Дополнительные сведения – перечень документации, которую вы прикладываете в качестве доказательства неправомерных действий заведующей.

Образец жалобы на заведующую.doc

Текст письма в поддержку воспитателя | Дети | Школы, Олимпиады, Вузы

Открыть тему в окнах

  • Добрый день. помню кто-то здесь писал о ситуации по защите воспитателя от увольнения и давал текст письма в министерство образования. не могу найти. киньте текст плиз.
  • Заведующей ГБОУ города ___________детского_________________________________________________________От родителей группы______________ОБРАЩЕНИЕУважаемая ____________________мы, нижеподписавшиеся, — родители и законные представители воспитанников группы № ____ детского сада ______просим восстановить на работе воспитателя _________________. _______________ замечательный педагог и человек, мы считаем ее заслугой то, что в группе создана самая благоприятная обстановка для психологического и интеллектуального развития детей. Воспитатель прилагает все усилия для обеспечения бесконфликтного общения между детьми, предотвращения травматизма. Мы не готовы к тому, что наши дети в возрасте, когда максимально важен образовательный процесс и благоприятная атмосфера в коллективе, останутся без воспитателя, к которому привыкли и который прекрасно работает и взаимодействует с группой. Мы категорически против нанесения нашим детям психологической травмы, которую причинит уход воспитателя. Мы возражаем против отлучения __________ от работы с нашими детьми.Мы не имеет нареканий к работе воспитателя ___________ и доверяем ей работу с нашими детьми в период их нахождения в детском саду. Отстранение ___________ от работы считаем абсолютно необоснованным, в дальнейшем готовы адресовать свою просьбу о сохранении воспитателя на рабочем месте в иные организации для более детального разбора сложившейся ситуации. Мы обращаемся к Вам с убедительной просьбой сохранить нашей группе воспитателя _______________, дать возможность нашим детям продолжить в благоприятной обстановке пребывание в детском саду. Данное обращение составлено в двух экземплярах. При необходимости второй экземпляр будет направлен в Министерство Образования, Прокуратуру города_____ и Мэрию города ____________.
  • Единственный нормальный образец во всём интернете, спасибо
  • Последний абзац вызывает неподдельное изумление. Второй экземпляр не может быть отправлен в 3 места разом. А главное, его совсем не обязательно составлять «под копирку». Достаточно написать, что если наше обращение не найдёт должного внимания, то мы оставляем за собой право обратиться в Прокуратуру, Мэрию, в ООН и небесную канцелярию.
  • Как это поможет? Администрация недовольна воспитателем? Тогда ей лучше уйти самой, ибо потом подставят и уволят по статье, поводов и способов для этого предостаточно.Сокращают? Думаете, не по закону?
  • Может быть отправлен хоть в 10 мест В виде скана, прикрепленного к обращению через электронную приемную.
  • Когда есть приписка, что второй экземпляр отправлен в вышестоящую инстанцию, это очень помогает решить вопрос положительно. Это касается любых обращений.
  • В виде скана отправляется первый экземпляр. Второй экземпляр — это второй подлинник, с подписями, с другим адресатом.
  • Первый экземпляр вручается заведующей или секретарю для регистрации. Второй остается на руках, а его скан отлично отправляется через электронные приемные. Через них, кстати, вопросы решаются гораздо бодрее, чем с личным присутствием и хождением по кабинетам.ПыСы: я — автор образца выше. И свой вопрос я тогда решила в 3 дня. «Второй экземпляр» отправился по обещанному маршруту: в ДО и в приемную мэра. Приятно, что пригождается «рыба».
  • Слушайте, ну я ведь нигде не возражаю против того, что через «приемные» вопросы решаются бодрее. Я просто, как заядлый бюрократ, пишу вам, что никакой «второй» экземпляр» для этого не нужен, а нужна скорее фиксация факта получения первого экземпляра заведующей ДС. И что формулировка в последнем абзаце в связи с этим некорректна. Впрочем, при повальной общей дикости как писателей, так и читателей таких писем, можно писать что угодно, главное, чтобы самому нравилось .
  • Не так: главное, чтобы результат должный был.
  • Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а кому можно пожаловаться на директора( сидит крепко и практически везде свои люди в высших инстанциях) , не дает нагрузку учителю.
  • Как это — не дает? У учителя нет ставки в то время как у коллег по 2?
  • Что-то типа того, мотивируя тем, что до слияния школ, у меня была небольшая нагрузка ( не по моей вине, просто там мало классов).
  • Важно не что-то типа того, а конкретно. 18 часов есть — все ОК. Но если вы были оформлены на полставки, то почему вдруг аппетиты выросли? Почему сейчас при слиянии надо у кого-то отобрать, а вам отдать?
  • И почему он должен после слияния отбирать у других нагрузку, раз они работают в таком режиме, который должен быть прописан в трудовом договоре, отбирать против их желания никто ничего не будет.
  • Изначально оформляли на 10 часов, пока ее не было. Потом, после ее прихода перестали к нам набирать детей, следовательно часов нет. В других зданиях у учителей больше чем 18 часов.
  • В принципе, вас и сократить можно.
  • Я реальность. Вы б еще на декретную ставку устроились.

«Она обращается с нами, как со скотом!»: родители и сотрудники детского сада «Огонёк» который год умоляют уволить их заведующую

Детский сад «Огонёк», что в Соломенном, похоже, назвали так неспроста. Уж что-то, а страсти там кипят нешуточные. Родители и сотрудники сада обвиняют его заведующую Наталью Абрамову в хамском поведении. Она их – в склочничестве и вранье. Но одно дело, если бы речь шла о какой-то конкретной группе людей, которая сплотилась против Абрамовой.

Может быть, они все просто невзлюбили начальницу – так разве не бывает? Но подобные жалобы, увы, уже были. За три года, пока эта женщина руководит детским садом, это уже не первая «волна» униженных родителей, которые умоляют избавить их от Абрамовой. Совершенно разные люди который год утверждают, что их руководитель — цитата — «неадекватна».

Читайте также:  Что делать, если ребенку 18 лет и его нельзя записать в 11 класс?

Но она по-прежнему там.

Все началось, когда в 2014 году в «Огоньке» появился новый руководитель. Заведующей стала Наталья Абрамова – молодая блондинка, пришедшая в детский сад прямиком из гостиничного бизнеса.

Как эта женщина, ни дня не проработав в детском саду, сразу стала его заведующей – отдельный вопрос. Говорят, педагогического образования и опыта в менеджменте теперь достаточно.

Всех волнует другое: почему, как только Абрамова встала у руля детского сада, люди «пачками» стали оттуда увольняться, а родители потеряли покой?

В 2014 году я писала о самом первом конфликте в «Огоньке». Тогда ко мне обратилась воспитатель детского сада Анастасия Пател. Она и еще шестеро ее коллег утверждали, что Абрамова пренебрежительно с ними общается, выносит взыскания и отчитывает без поводов.

На все попытки персонала выяснить, что происходит, реагирует криками или обвинениями в распространении слухов. У Абрамовой в то время в этот сад ходила ее маленькая дочь — заведующая почему-то считала, что невзлюбившие ее подчиненные «отрываются» и на ее ребенке.

Чиновники из управления образования призвали коллектив детского сада «дать молодому руководителю шанс» и «перестать накалять обстановку».

Тогда мне с Натальей Олеговной удалось поговорить со второго раза. В первую встречу она, нервно смеясь, попросила меня выйти из кабинета, где сидела с подругой.

На попытки объяснить, что дать комментарий — в ее интересах, странной интонацией ответила: «А не надо на меня давить!» Спустя пару минут ко мне в коридор выбежала ее помощница и извинилась за странную реакцию начальницы, всунув в руку заявление от второй половины коллектива — те подписывались, что заведующей довольны и она хорошая.

«Хорошую» заведующую я увидела тоже — спустя несколько дней после первой встречи она мне позвонила и позвала на встречу. На ней она была приветлива и даже заплакала. Говорила, что защищает своего ребенка. И что в Соломенном работать сложно, потому что здесь «особенные» люди. Ниже — ее комментарий дословно, а первый текст можно прочитать здесь.

— Я сама выросла в Соломенном и знаю: народ здесь особый, — говорит Наталья. — Удаленность от города накладывает свой отпечаток. Не хочется называть это деревней, но, по сути, так оно и есть. Все друг друга знают, идут пересуды, поэтому и возникают сложности. И еще педагоги — очень ранимые люди.

Видимо, все педагоги очень ранимы. Потому что за эти три года из «Огонька» в общей сложности уволилось больше 40 человек. Официально — по собственному желанию. Неофициально — из-за травли Абрамовой.

— Она частенько выстраивала нас в фойе и орала, что мы ничего не умеем, не хотим работать, — вспоминает уволившаяся из сада нянечка Юлия Кринёва. — Мы все постоянно плакали. Часто делала обидные замечания, взгляд — всегда свысока. Она обращалась с нами, как со скотом, как с врагами! Передо мной только за год уволились 16 человек. Я была 17-й. Мой ребенок ходит в этот детский сад, у него за короткий срок сменилось 11 воспитателей. Представьте, как нелегко детям?

Особенно нелегко всем было в этом сентябре. Придя в детский сад 1 сентября, родители обнаружили, что их детей без предупреждения расформировали по новым группам. Кого-то оставили в младшей, хотя пора бы уже в среднюю. Кого-то, наоборот, «поселили» к старшим ребятам.

— И представьте себе картину: стоит мой ребенок на пороге кабинета, видит своих играющих друзей, а ему туда нельзя, — рассказывает возмущенная Анна Шарапова. — У него теперь другая группа, оказывается.

Разве так делают? Об этом же нужно заранее предупреждать, согласовывать перевод с родителями, как-то адаптировать ребенка. Когда родители возмутились, Абрамова организовала собрание.

Привела сотрудника МЧС, который зачем-то начал нам объяснять, что группы не резиновые, и в детском саду может одновременно находиться не более 50 детей. Якобы это как-то оправдывает спонтанный перевод наших детей по группам.

При этом на вопрос родителей, сколько в саду всего числится человек, ответила — 64. Мы ее спрашиваем: так что, 14 детей — вне закона? Она только хихикнула, мол, постоянно кто-то болеет, не волнуйтесь. И перевела тему.

— В июне садик закрыли на месяц — делать ремонт, — говорит Элина Головастая. — Когда открыли — ничего не изменилось! Только ступенька со стороны кухни появилась — продукты принимать.

Единственная новинка — цветной забор на участке, который родители строили и устанавливали за собственные деньги. Мы спрашиваем: почему штукатурка детям на головы падает? Где хотя бы косметический ремонт? Можно посмотреть отчет? Ни-че-го в ответ.

Через неделю после того, как мы сказали о штукатурке, приехал мастер и кое-где что-то подкрасил. В сентябре. Хотя «ремонт» был летом.

Все подчеркивают, что на собрании Абрамова вела себя крайне некорректно.

— Села на стул в центре зала, начала на нем крутиться, хохотать, — рассказывает Мария Мурадова. — Многие родители старше ее, неловко даже было как-то. Воспитатели захотят что-то сказать, она на них рукой машет. Молчите, мол. Дрессировщица, ей-богу!

После того собрания воспитателям, кстати, влетело.

— Она орала на них при их же детях, — рассказывают женщины. — Сын одной из сотрудниц впал в истерику, увидев это. Обе на следующий же день подали заявление об увольнении. Третья воспитательница тоже подала, но ее каким-то образом Абрамовой удалось оставить.

Я позвонила обеим уволившимся. Каждая ответила: не хочу даже вспоминать, ужас-кошмар. Решила поговорить с третьей, оставшейся воспитательницей. «Не буду ни о чем с вами разговаривать! — отчаянно вскричала она, когда я постучалась к ней в кабинет.

 — Не надо меня ни о чем спрашивать!» Мамочки, услышавшие это, покачали головами — запугали, бедненькую. Хорошая, говорят, воспитатель, только мягкая. Мимо прошла еще одна сотрудница: «Вот вы сейчас тут бурю поднимете, а потом нам всем попадет!» — укоризненно бросила она.

«Так вы-то терпите дальше, а мы уже не можем!» — возмутились родители.

Отдельно стоит рассказать о том, что происходило дальше. Прямо во время нашей беседы из детского сада вышел мужчина (кто такой — даже родители не знали) и в воздух произнес, что посторонним в детский сад нельзя. Сказал и ушел.

— Кто-то уже Наталье Олеговне доложил, — иронично хмыкнули родители. — Сама-то она, как только мы возмущаться стали, срочно в отпуск вышла.

Мы еще немного поговорили, стали прощаться, как вдруг к забору подъехала черная машина. «О, а это уже и завхоз подъехала!» — говорят. Действительно, из машины торопливо вышла солидная брюнетка с папкой документов. Мимо нас она, очевидно, пройти не могла. «Здравствуйте, а что здесь происходит?» — спросила, запыхавшись.

Я представилась, объяснила, что работаю по запросу родителей этого детского сада и что хочу поговорить с Натальей Олеговной, а завхоз мне вряд ли поможет. Спросила только, в курсе ли она, что в «Огоньке» пылают пожары конфликтов. Завхоз ответила, что слыхала о таком «в последнее время», но ничего комментировать не будет.

Я повторила, что в таком случае нам всем лучше попрощаться, и поехала домой.

В тот же вечер одному из руководителей нашей редакции пришло сообщение от подруги Абрамовой, с которой они на пару руководят одним карельским благотворительным фондом. Она заявила, что «тоже водит ребенка в этот садик», и что «Наташа не ангел», но «сотрудники много врут». Предложила поговорить с ней, «как с родителем». Но мне этого делать не захотелось. Почему — смотри выше.

Потом был еще один звонок руководству. И еще. От разных людей, которые все как один просили «не писать предвзятый материал» и «узнать точку зрения руководителя». Понятное дело — это было в моих планах.

По-другому журналистам нельзя. Но вот незадача — когда я раздумывала, писать Абрамовой или звонить, наткнулась на ее страницу «ВКонтакте». И с удивлением обнаружила, что я у Натальи Олеговны…

в черном списке.

Решила звонить. Абрамова меня вежливо поприветствовала, выслушала суть претензий и мило ответила, что… не в курсе проблем.

— Я сейчас в отпуске, — сказала она. — Я когда разберусь, свяжусь с вами, тогда и поговорим. Кстати, как вы узнали мой номер?

На мой резонный вопрос, почему она лукавит, Абрамова заявила, что и вправду не знает, что нам кто-то звонил. «Разве это я звонила? — картинно удивилась она. — Я ни кого ни о чем не просила!»

И вот тут-то мне стало понятно, что испытывают все эти люди, жалующиеся на странную манеру поведения Абрамовой. Задаешь вопрос — она тебе два. Приводишь факты — она начинает смеяться. Хочешь узнать ее мнение — она молчит, зато звонят все эти люди. Это что вообще за тактика такая?

Тогда, три года назад, мне в голову и вправду закралась мысль, что Абрамова могла просто не понравиться коллективу. Что ее поведение — такая защитная реакция на стресс. Что ей, возможно, и вправду «нужно время», как утверждали чиновники.

Сейчас я солидарна со всеми, кто указывает на ее непрофессионализм. Нельзя так вести себя с людьми, на которых ты, по сути, работаешь. Нельзя обвинять во всем «деревню» и «особый народ». Нельзя манипулировать, говоря одно слово, но подразумевать под ним другое.

Редакция «Губернии Daily» уже направила официальный запрос в управление образования, чтобы узнать, будут ли чиновники как-то реагировать на многолетние жалобы петрозаводчан. Сегодня пришел ответ — в отношении заведующей будет проведена проверка. О ее результатах и о том, сдвинется ли дело с мертвой точки, мы сообщим.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *