Поставщик не доставляет товар юридическому лицу

  • Поставщик не доставляет товар юридическому лицуВ сегодняшней статье предлагаю коснуться наиболее распространенного в процессе осуществления предпринимательской деятельности договора, а именно договора поставки.
  • Как всегда не ставим целью объять необъятное и говорим сегодня исключительно о взыскании денежных средств при поставке товаров ненадлежащего качества.
  • Об особенностях договора поставки для государственных нужд расскажу в последующих статьях.
  • Договор поставки является разновидностью договора купли-продажи и при этом одним из самых применяемых в хозяйственном обороте договором.

Споры по договору поставки также занимают значительное место в процессе осуществления хозяйственной деятельности, и без помощи юриста по арбитражным спорам решить тот или иной спор не всегда получается. Собственно как и любое дело споры в арбитражном суде лучше доверить специалистам.

Итак, по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Не будем сегодня подробно останавливаться на вопросах, возникающих в процессе заключения договора поставки, отметим только, что существенными условиям договора поставки являются, помимо предмета договора, условия о товаре и его количестве.

Что касается вопроса о том, являются ли существенными условия договора поставки о цене товара, сроках поставки, условие об ассортимента товара то по данному вопросу существуют разные позиции судов, которые я также предлагаю рассмотреть в последующих публикациях.

Конечно, передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, является обязанностью продавца, но так бывает не всегда.

Перечень недостатков, которые квалифицируются как существенные нарушения требований к качеству товара (неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения), предусмотрен ст. 475 ГК РФ и является открытым.

Отметим, что в соответствии со сложившейся судебной практикой, если товар должен соответствовать определенному ГОСТу и необходимость такого соответствия установлена договором, то не соответствующий предусмотренному ГОСТу товар признается товаром ненадлежащего качества.

Последствия поставки товаров ненадлежащего качества для договора поставки предусмотрены статьей 518 ГК РФ, которая, в свою очередь, отсылает нас к ст. 475 ГК РФ.

  1. Перечислим эти последствия:
  2. 1) соразмерное уменьшение цены;
  3. 2) безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок;
  4. 3) возмещение своих расходов на устранение недостатков товара.
  5. В случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе по своему выбору:
  6. – отказаться от исполнения договора купли-продажи, в нашем случае – поставки, и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
  7. – потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
  8. Остановимся на наиболее конфликтном варианте, когда нарушение требований к качеству носит существенный характер и поставщик отказывается заменить товар.

Обратите внимание, что судебная практика исходит из того, что если нарушения требований к качеству товара установлена актом и договором предусмотрены технические условия к качеству товара, то такой акт должен содержать указание на несоответствие товара техническим условиям, в противном случае суд может признать акт ненадлежащим доказательством некачественности товара. Кроме того, в акте следует указывать сведения о количестве некачественной продукции, описание выявленных дефектов и способе приемке продукции по качеству.

В случае проведения экспертизы качества товара необходимо соблюдать правила ее проведения. В обязательном порядке следует заблаговременно уведомить поставщика о необходимости направить представителя для участия в экспертизе.

Итак, если поставщик не хочет или не может заменить товар ненадлежащего качества встает вопрос о необходимости возврата уплаченных за товар денежных средств.

Основания для возврата уплаченных денежных средств появятся только в случае прекращения договора поставки. Встает вопрос – как расторгнуть договор поставки?

Поставщик не доставляет товар юридическому лицу

Порядок расторжения договора поставки

Причины расторжения договора поставки могут быть совершенно разными, а прекращение договора поставки происходит все по тем же общим правилам, предусмотренным ст. 451 ГК РФ – по соглашению сторон, в одностороннем порядке или по решению суда.

Итак, если вышеуказанные обстоятельства (поставка некачественного товара) имеют место быть и соглашение о расторжении договора поставки не достигнуто оформляется отказ от исполнения договора.

Так же как и отказ от исполнения договора подряда уведомление о расторжении договора поставки должно быть подписано уполномоченным представителем.

Отказ от исполнения договора следует направлять стороне сделки таким образом, чтобы у отправителя остались доказательства направления такого письма (отметка о получении уполномоченным представителем, либо квитанции об отправке заказного ценного письма с описью вложения).

Кстати, недавно судья придралась к описи вложения в письмо о расторжении договора поставки на котором не была расшифрована подпись оператора и не указана его должность, так что лучше, если все будет сделано безупречно.

Для того, чтобы отказ от исполнения договора считался совершенным необходима чтобы другая сторона договора его получила.

Последствием отказа от исполнения договора будет прекращение договора поставки (ч. 3 ст. 450 ГК РФ).

В письме об отказе следует выразить требование о возврате уплаченных за товар денежных средств, обозначив продавцу соответствующие сроки. Если продавец проигнорировал требование, либо отказывается возвращать деньги, то вам остается только обращаться в суд.

Взыскание долга по договору поставки осуществляется по общим правилам искового производства.

При этом для возврата денежных средств при отказе покупателя от товара необходимо предварительно, до обращения в суд, отказаться от договора

Кстати, в отличии от положений ГК, регулирующих отказ от исполнения договора подряда, ст. 475 ГК РФ не предусматривает последствия одностороннего отказа от договора поставки.

  • В судебной же практике сложились следующие позиции, касающиеся последствий отказа от договора поставки.
  • – когда покупатель отказывается от исполнения договора поставки он одновременно приобретает обязанность вернуть некачественный товар продавцу;
  • – в свою очередь, в случае отказа покупателя от договора у продавца появляется прав требовать товар, от которого покупатель отказался, либо, при невозможности вернуть товар в натуре, – требовать возмещения его стоимости;
  • При этом в случае отказа покупателя от договора поставки продавец обязан вернуть покупателю полученные денежные средства вне зависимости от того, вернул покупатель товар или нет.

Я еще неоднократно буду возвращаться к рассмотрению различных спорных моментов, касающихся договора поставки, а на сегодня, пожалуй, закончим. Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропустить новые публикации.

По традиции приведу образец отказа от исполнения договора поставки.

Актуальные вопросы по поставке: отвечает специалист – ilex

  • Как исчислять сроки по договору поставки
  • В договоре поставки, как правило, присутствуют три срока: срок поставки товара, срок оплаты и гарантийный срок.
  • Сроки в договоре поставки исчисляются согласно общим правилам исчисления сроков в гражданских правоотношениях . В частности, они могут определяться:
  • — календарной датой;
  • — истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами;
  • — указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.
  • Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день .

Срок исполнения поставщиком обязанности передать товар покупателю определяется договором .

При этом при отсутствии в договоре поставки товаров строго определенного срока поставки или иного способа его определения применению подлежат правила, установленные ст. 295 ГК . Применение данной нормы вытекает из ст.

427 ГК, в соответствии с которой при отсутствии в договоре конкретного срока исполнения продавцом обязанности передать товар срок исполнения его обязанности определяется в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 295 ГК.

Вместе с тем ст. 295 ГК содержит указание как на разумный срок исполнения обязательства, так и на семидневный с момента востребования, если не исполнено в разумный. По данной причине в первую очередь следует задуматься, что есть разумный срок.

В любом случае он должен быть не менее семи дней, иначе часть третья утрачивает всякий смысл. Иными словами, в отдельных случаях, когда обязательство сложное, многоэпизодное, в нем участвует много других участников — разумный срок может быть и более семи дней.

Разумность определяется в каждом конкретном случае судом.

Что касается срока оплаты, то нужно отметить, что покупатель обязан оплатить поставленные товары в срок, установленный актами законодательства или договором поставки товаров, а при его отсутствии — непосредственно до или после получения товаров , т.е. в срок, который должен быть максимально приближен к моменту получения (передачи) товара покупателем.

При этом в случае, когда срок оплаты поставленных товаров договором поставки товаров не установлен и не установлен порядок определения такого срока, а расчеты производятся платежными поручениями, просрочка покупателя наступает по истечении установленного срока для осуществления банковского перевода, который исчисляется со дня, следующего за днем получения товаров .

Такое же правило применяется в случае, если договором поставки товаров предусмотрена предварительная оплата товаров и условие о последующей оплате товаров не определено, а поставщик-продавец поставил товары покупателю без предварительной оплаты.

Что касается исчисления гарантийных сроков, то они в договоре не могут быть меньше гарантийных сроков, установленных стандартами, иной нормативно-технической документацией или законодательством на данный вид товара. Они исчисляются со дня изготовления товара .

Читайте также:  Могу ли я подать заявление на возмещение морального ущерба, если решение суда уже есть?

Будет ли считаться договор поставки пролонгированным, если по истечении указанного в нем срока действия продавец передал, а покупатель принял по товарной накладной товар

Гражданское законодательство не предусматривает прямой нормы о продлении срока действия договора при отсутствии между сторонами возражений к продолжению его действия по аналогии с арендой, электроснабжением, доверительным управлением. Вместе с тем, стороны могут указать такую норму в договоре.

Законодательством или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору . Если же в договоре отсутствует такое условие, то договор признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства .

Таким образом, если поставщик в срок, установленный договором, не исполнил своих обязательств, то договор, несмотря на истечение срока действия, не будет считаться прекращенным, если в договоре не указано иное.

Важно понимать, что окончание срока действия договора не освобождает стороны от необходимости исполнить возникшие по нему обязательства.

Если же стороны по договору исполнили свои обязательства, срок действия договора истек, но стороны продолжили отношения по поставкам товара, то новым договором на поставку будет считаться каждая накладная на поставку.

Так, если накладная ТТН-1 или накладная ТН-2 содержит существенные условия, необходимые для заключения договора поставки товаров, то на основании ч. 1 п. 1 ст.

402 ГК договор поставки товаров считается заключенным путем составления соответствующей накладной ТТН-1 или накладной ТН-2 .

В договоре поставки не указали срок оплаты за поставленный товар. Товар покупателю передан, но он его не оплачивает, ссылаясь на отсутствие указания на это в договоре, обещая оплатить, когда будут деньги. В договоре есть условие о начислении неустойки за каждый день просрочки оплаты: с какого момента в таком случае начисляется неустойка

В случае, когда срок оплаты поставленных товаров договором поставки товаров не установлен и не установлен порядок определения такого срока, а расчеты производятся платежными поручениями, просрочка покупателя наступает по истечении установленного срока для осуществления банковского перевода, который исчисляется со дня, следующего за днем получения товаров .

Напомним, что в соответствии со ст. 486 ГК покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки.

Если соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены, то расчеты осуществляются платежными поручениями.

Следовательно, при отсутствии иных указаний в договоре срок оплаты будет оканчиваться по истечении установленного срока для осуществления банковского перевода — не позднее следующего дня с момента предъявления поручения в банк. С этого дня можно начислять неустойку.

Кроме того, для определения срока можно использовать и механизм, закрепленный в ст. 295 ГК. Согласно ч. 2 п. 2 ст.

295 ГК обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня поступления письменного требования кредитора о его исполнении.

То есть срок оплаты истечет по прошествии семи дней с момента получения письменного требования об оплате. С этого дня также можно начислять неустойку.

Как в договоре поставки изменить цену товара

Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи .

Цена является существенным условием договора поставки. Ее изменение возможно лишь в том же виде, что и заключение самого договора, т.е. письменно .

Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законодательством либо в установленном законодательством порядке .

На практике это чаще всего происходит путем подписания дополнительного соглашения. Кроме того, подтверждение принятия цены может произойти при приемке товара по накладной. В ней указана цена поставщиком, и при подписании накладной покупателем он принимает условие о цене.

Что следует изменить в договоре поставки при смене спецификации товара

Предмет договора, определенный в спецификации, является существенным условием договора. В то же время, это всего лишь одно из многочисленных условий договора.

Изменение условия о предмете не обязывает менять иные условия договора, хотя стороны вправе это сделать. Безусловно, изменение предмета договора поставки влияет на условие о цене и сроках поставки.

Изменение данных условий должно рассматриваться в первую очередь, если обе стороны согласны с этим.

Как фиксировать факт поставки, если покупатель не вернул товарные накладные

Накладная ТТН-1 и накладная ТН-2 заполняются организациями для списания товарно-материальных ценностей у грузоотправителя и (или) принятия к учету у грузополучателя и являются основным документом, удостоверяющим факт поставки товара покупателю .

Более того, каждая хозяйственная операция подлежит оформлению первичным учетным документом .

Рассматривая споры, связанные с поставкой товаров, экономические суды, руководствуясь принципом допустимости, требуют у сторон накладную как доказательство подтверждения поставки товара.

Ее отсутствие у надлежаще извещенных сторон лишит стороны права взыскать оплату в экономическом суде. По этой причине иных способов фиксации поставки товара, кроме как отметкой грузополучателя в накладной, нет.

Если же такая накладная не была подписана грузополучателем, а товар им получен, этот вопрос должен разрешаться в рамках уголовного процесса. Ответственным лицом будет являться то, которое преступным путем завладело данным имуществом, поскольку покупатель не поставит товар к себе на балансовый учет без накладной.

В рамках проверки правоохранительные органы будут изучать имеющиеся доказательства, в т.ч.

опрашивать владельцев автомобилей и водителей по факту осуществления (неосуществления) перевозок, изучать наличие путевых листов на данные перевозки, даты получения бланков данных путевых листов, производить осмотр пунктов погрузки и разгрузки с целью определения возможности проведения погрузочно-разгрузочных работ по данным адресам, опрашивать должностных лиц арендодателей или иных лиц, которые могут подтвердить факт осуществления (неосуществления) погрузочно-разгрузочных работ по адресам, при необходимости получать сведения по телефонным номерам водителей (на основании соответствующих соединений с абонентами) об их местонахождении в момент погрузки (разгрузки) товара. Вероятно, в процессе проверки покупатель подтвердит факт получения им товара и постановку его на учет, о чем представит доказательства. Эти доказательства могут быть предъявлены для последующей оценки в экономическом суде уже по хозяйственному спору.

Резюмируя: при передаче товара покупатель обязан расписаться в накладной. Если роспись не будет поставлена- товар не должен разгружаться, а в накладной об этом следует сделать отметку и вернуть товар продавцу.

Как различить договор поставки и договор купли-продажи

Договор поставки товаров наряду с энергоснабжением, контрактацией, продажей недвижимости и предприятия является разновидностью договора купли-продажи.

По данной причине все нормы параграфа 1 гл. 30 применимы к поставке наряду с нормами специального параграфа 3 гл. 30, если иное не предусмотрено ГК и иными актами законодательства о договоре поставки товаров.

Правоотношения сторон следует квалифицировать как правоотношения, вытекающие из договора поставки товаров, при наличии признаков, содержащихся в ст. 476 ГК. Согласно им основными условиями, отличающими поставку от любой другой купли-продажи, являются:

  1. 1) осуществление предпринимательской деятельности обоими участниками сделки;
  2. 2) товары продавца производятся или закупаются им для последующей перепродажи;
  3. 3) поставляемые товары предназначены для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
  4. Каким документом оформляется приемка товара на ответственное хранение, и что должно быть в нем отражено

Когда покупатель (получатель) в соответствии с законодательством или договором поставки отказывается от переданного поставщиком товара, он обязан обеспечить сохранность этого товара (ответственное хранение) и незамедлительно уведомить поставщика. Необходимые расходы, понесенные покупателем в связи с принятием товара на ответственное хранение, реализацией товара или его возвратом продавцу, подлежат возмещению поставщиком .

Порядок приемки товаров на хранение регламентирован ст. 777 ГК, согласно которой договор хранения товаров, не принятых покупателем, должен быть заключен в письменной форме.

Простая письменная форма договора хранения считается соблюденной, если принятие вещи на хранение удостоверено хранителем путем выдачи поклажедателю сохранной расписки, квитанции, свидетельства или иного документа, подписанного хранителем.

В документе должно быть указание на принятие товара на ответственное хранение.

Таким образом, покупателю достаточно письменно уведомить поставщика о принятии товара на ответственное хранение. В то же время покупатель обязан обеспечить сохранность принятого на хранение товара.

Кроме того, поскольку договор хранения является возмездным, в случае предварительного утверждения в организации покупателя тарифов за хранение товаров плата за хранение может быть взыскана в последующем с поставщика. Согласно п.

Читайте также:  Исчисление практических занятий с инструктором при учёбе в автошколе

14 Положения о поставках товаров если после получения извещения покупателя поставщик не распорядится соответствующим товаром в 30-дневный срок с момента извещения, а по скоропортящимся товарам — в срок до 24 часов, то покупатель вправе, если иное не предусмотрено законодательством или договором, принять все его количество в собственность, полное хозяйственное ведение или оперативное управление (в этом случае товар в количестве, превышающем указанное в договоре, оплачивается по цене, установленной в договоре, если иная цена не определена соглашением сторон) либо распорядиться им в соответствии с условиями договора хранения, предусмотренными гражданским законодательством.

Читайте этот материал в ilex >>
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex

Как оптом заказывать товары из Китая через Alibaba — «СберБизнес»

Валютные переводы обычно не включаются в банковские пакеты услуг и оплачиваются отдельно — до 300 долларов за платёж. Если планируете часто покупать на Alibaba оптом, сэкономить на конвертации и платежах поможет специальный тариф для внешнеэкономической деятельности.

Китайские поставщики работают по предоплате: от 50 до 100 % от суммы заказа. Чтобы обезопасить себя, проводите платежи через систему Secure Payment от Alibaba. Она замораживает деньги на вашем расчётном счёте и переводит их контрагенту после того, как вы подтвердите доставку.

Китайские поставщики с Alibaba работают по системе Free on Board (англ. «бесплатно на борт судна»). Это схема, при которой стороны делят зоны ответственности:

Продавец доставляет партию в порт или аэропорт, после чего погружает товары на судно перевозчика. Расходы на доставку до борта и погрузку в большинстве случаев несёт продавец — обычно они включены в стоимость товара или оговариваются при заключении контракта.

Перевозчик доставляет товар в российский порт или аэропорт. Страховку и перевозку оплачивает покупатель.

Покупатель принимает партию, занимается отгрузкой, таможенным оформлением и доставкой до своего склада.

Новички в китайских поставках пользуются услугами логистических компаний полного цикла, которые связываются с поставщиками, контролируют погрузку, а затем забирают товар из порта и доставляют на склад. Стоимость доставки морским транспортом составляет от 1 доллара за килограмм товара, воздушным — от 2,5 доллара.

Найти надёжного партнёра в логистике помогает сервис Alibaba Logistics. Это онлайн-площадка, которая объединяет небольшие и крупные транспортные компании. Сервис позволяет выбрать логистического партнёра, предварительно рассчитать стоимость доставки и связаться с его представителями.

Когда партия прибывает в Россию, начинается её «растаможка». Это юридическое оформление товара, которое делает ввоз официальным и разрешает оборот внутри страны. Мы рассказывали, как проходит процедура.

Можно доверить эту задачу таможенным брокерам — их услуги стоят от 15 до 30 тысяч рублей за партию товара. Крупные транспортные компании работают с собственными брокерами. Если у вашего логистического оператора нет такого партнёра, найдите его в Реестре таможенных представителей.

После получения товара и перевода денег вы проходите валютный контроль — учёт внешнеторгового контракта в банке. Процедура обязательная, она помогает Центробанку и Росфинмониторингу убедиться, что вы не выводите деньги за границу. Чтобы поставить договор на учёт, достаточно загрузить его копию в интернет-банк и указать основную информацию о сделке.

Чтобы напрямую делать оптовые закупки из Китая, найдите товары на онлайн-площадке Alibaba, свяжитесь с продавцом и заключите с ним договор.

Китайские поставщики предпочитают оплату в долларах или юанях, поэтому заведите расчётный счёт в иностранной валюте. Чтобы обезопасить себя, пользуйтесь сервисом Secure Payment с отложенным платежом.

Доставкой до китайского порта занимается продавец, перевозкой до российского и вашего склада — логистическая компания. Чтобы сэкономить, выбирайте транспортные услуги полного цикла.

Чтобы продавать товар в России, нужно пройти процедуру таможенного оформления. Вы можете сами заполнить документы и заплатить пошлину или доверить работу лицензированным таможенным брокерам.

После доставки и оплаты придётся пройти валютный контроль. Загрузите копию контракта в интернет-банк и добавьте краткое описание сделки.

Неправильный документооборот: доставку организует продавец

Главная страница » 1С Бухгалтерия » ЗАТРАТЫ » Расходы на продажу » Неправильный документооборот: доставку организует продавец

Неправильный документооборот

Варианты доставки ТМЦ:

  • В цену ТМЦ расходы на доставку до покупателя включены. Доставка за счет Продавца: своими силами или он привлекает перевозчика.
  • В цену ТМЦ расходы на доставку до покупателя не включены. Доставка за счет Покупателя: своими силами или он привлекает перевозчика.
  • В цену ТМЦ расходы на доставку до покупателя не включены. Доставка за счет Покупателя. Транспортировку организует Продавец, привлекая перевозчика. Транспортные расходы возмещаются Покупателем дополнительно.

Документы по доставке ТМЦ необходимы (ст. 54.1 НК РФ, ст. 252 НК РФ):

  • покупателю – для подтверждения реальности сделки (если стоимость доставки учтена в цене товара);
  • покупателю – для подтверждения расходов на доставку (стоимость доставки указана отдельно от стоимости товара);
  • продавцу – для подтверждения расходов на доставку, если он доставлял ТМЦ своими силами или заказывал доставку у перевозчика.

Отношения продавца и покупателя в оптовой торговле регулирует договор поставки (ст. 506 ГК РФ).

Общее правило: доставка осуществляется продавцом (ст. 510 ГК РФ).

  • транспортом и на условиях, указанных в договоре;
  • если в договоре нет условий доставки, то продавец сам определяет транспорт и условия, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательства, обычаев делового оборота.

Договором может быть предусмотрено получение покупателем товаров на складе продавца.

Доставку организует продавец. Стоимость включена в цену ТМЦ

Важное условие договора поставки:

  • определение момента перехода права собственности (ст. 223 ГК РФ);
  • определение момента исполнения продавцом обязанности по передаче товара (ст. 458 ГК РФ).

На что влияет:

  • определение стороны, несущей риск случайной гибели товара;
  • признание расходов по доставке в целях налога на прибыль и вычета по НДС.

Заключен договор поставки, в котором указано, что право собственности на товар переходит на оптовом складе покупателя. Условия передачи товара продавцом не оговорены. Продавец осуществил доставку до розничных точек покупателя.

Некачественный товар от поставщика

Покупатель принёс в магазин недавно купленный товар и сказал, что в нём дефект. Вы провели экспертизу, и точно: производственный брак. Покупателю вернули деньги, товар забрали. Следующий этап — претензия поставщику, у которого закупались.

Что обязан поставщик некачественного товара и как оформить претензию, читайте в нашей статье.

Важно: поставщик не отвечает за выплаты потребителю

Перед потребителем за некачественный товар отвечает продавец или изготовитель. Обычно покупатель идёт в магазин, где купил товар, и предъявляет претензию там.

Продавец обязан не только вернуть деньги, но в некоторых случаях компенсировать моральный вред, заплатить повышенные пени за просрочку возврата денег, выдать другой товар на время ремонта. Когда доходит до суда, продавца штрафуют за отказ добровольно удовлетворить требования покупателя.

Может случиться так, что магазин заплатит потребителю намного больше цены товара. А поставщик при этом не обязан возмещать продавцу выплаты потребителю. Продавец самостоятельно отвечает за розничную продажу закупленного товара по Закону о правах потребителей. Так сказано в Постановлении ВАС РФ от 22.06.1999 № 612/99.

Поставщик отвечает только за поставку дефектного товара перед магазином по правилам Главы 30 ГК РФ Купля-продажа и условиям договора поставки.

Как правильно принять от потребителя некачественный товар, чтобы не потерять деньги, мы подробно рассказали в нашей статье, посмотрите ее.

За какие недостатки отвечает поставщик

Недостаток товара — это его несоответствие целям использования или обязательным требованием типа ГОСТов и технических регламентов — ст. 469 ГК РФ. Мобильный телефон произвольно выключается — пользователю неудобно звонить. На межкомнатных дверях треснуло лаковое покрытие — нарушение технологии производства.

Существенный недостаток — когда товар нельзя починить, или можно, но это дорого и долго. Мобильный телефон произвольно выключается даже после двух ремонтов — недостаток существенный.

Поставщик отвечает только за недостатки, которые появились до поставки в магазин и которые нельзя увидеть при осмотре товара — ст. 476 ГК РФ. Это проявившиеся производственный брак или порча из-за нарушения хранения, упаковки, перевозки.

Если недостаток можно увидеть при приёмке товара от поставщика, но покупатель не попросил вписать их в акт и устранить, с поставщика снимается ответственность — ст. 483 ГК РФ.

Что можно предъявить поставщику

Заменить товар на новый

Поставщик обязан заменить дефектный товар на новый, если потребитель вернул товар в магазин — ст. 518 ГК РФ.  

  • Другие требования
  • Если поставщик не заменит товар в срок по договору поставки или в разумный срок, покупатель предъявляет требования из ст. 475 ГК РФ:
  • — сделать скидку на товар.
  • — отремонтировать товар.
  • — оплатить ремонт.
  • — вернуть оплату — когда нашёлся существенный недостаток.
  • Убытки

Поставщик оплачивает покупателю убытки, которые возникли из-за поставки бракованного товара — ст. 393 ГК РФ. Убытки покупателя — это плата за экспертизу для установления брака, разница между ценой закупки и розничной продажи и подобное, кроме выплат потребителю.

Пример: суд обязал поставщика заменить телефоны и возместить убытки

Магазин закупил у поставщика партию мобильных телефонов и распродал  в розницу. Потребители стали возвращать телефоны, магазин выплачивал деньги. Покупатель заказал экспертизу, и выяснилось, что вся партия с производственным браком. На экспертизу приглашали представителей поставщика, но те не пришли.

Покупатель направил поставщику письмо с просьбой заменить бракованные телефоны. Поставщик не ответил. Покупатель взял заключение эксперта, чеки на возврат денег покупателям и пошёл в суд. Суд обязал заменить партию на новые аналогичные модели и возместить расходы на юриста в сумме 352 000 рублей и экспертизу в сумме 52 000 рублей.

Дело № А40-49223/2011.

Пример: суд обязал поставщика вернуть деньги и возместить убытки

Предприниматель закупил у другого предпринимателя комплект дверей и перепродал конечному потребителю по предоплате. Потребитель товар не принял, так как на дверях треснуло лаковое покрытие, а от наличников отслоился шпон.

Магазин заказал товароведческую экспертизу, которая установила, что двери и наличники изготовлены с нарушением технологии. Магазин вернул потребителю деньги и потребовал с поставщика уплаченные ему 35 000 рублей. Поставщик отказался.

Читайте также:  Обязан ли воспитатель фотографироваться в саду с детьми, когда приходит фотограф?

Покупатель обратился в суд и выиграл 35 000 рублей и убытки по оплате экспертизы в сумме 6 000 рублей.

Дело № А11-12121/2017

Как подтвердить недостатки

Требований закона к доказательствам в подтверждение недостатков товара при поставке нет.

Обычно покупатели используют заключение эксперта — это надёжный документ. Если экспертизу не проводили для потребителя, её заказывают для претензии поставщику. Перед экспертом ставят два вопроса: какой в товаре недостаток и почему он возник? На экспертизу приглашают поставщика.

Если на товар действует гарантия, поставщик обязан доказывать сам, что недостатки появились из-за неправильной эксплуатации — ст. 476 ГК РФ.

Срок предъявления претензии

Претензию поставщику предъявляют в течение гарантийного срока. Если гарантийный срок не указан в документах на товар, этикетке или в договоре поставки — в разумный срок в пределах двух лет со дня поставки. Сроки считаются со дня приёмки товара — ст. 477 ГК РФ.

Как направить претензию поставщику

Прочитайте ваш договор поставки. Возможно, в одном из разделов прописана инструкция направления покупателем претензии (рекламации) поставщику при возврате товара конечным потребителем. Если такая есть, следуйте ей.

Общий алгоритм такой:

  1. Составьте претензию. Напишите, по какому договору закупили товар с номером и датой, как сделали возврат товара, какой нашли недостаток.
  2. Укажите требование о замене товара и компенсации убытков с разумным сроком.
  3. Напишите контакты для связи: телефон менеджера или директора магазина.
  4. Приложите копии доказательств: заключение эксперта, заявление потребителя на возврат, чек возврата денег, чек на оплату экспертизы.
  5. Направьте претензию поставщику заказным письмом с уведомлением на юридический адрес или адрес для претензий из договора.

Статья актуальна на 05.02.2021

Недопоставка товара поставщиком. Ответственность

Неприятной неожиданностью для покупателя становится несоответствие количества товаров по документам и по факту. Налицо нарушение договора поставки, что же предпринять в этом случае? Как правильно оформить недостаточный объем полученного товара? Какая ответственность предусмотрена для нерадивого поставщика? Рассматриваем в этой статье.

Если агент-грузоотправитель не является стороной договора поставки, ему нельзя предъявить иск о взыскании задолженности за недопоставку товара, даже при условии, что указанное лицо ответственно за качество и количество поставляемого товара в силу договора агентирования и локального акта, обязательного для агента и сторон договора поставки.
Посмотреть мнение суда

Недопоставка или непоставка?

Гражданский кодекс Российской Федерации, рассматривая вопросы поставок по соответствующим договорам, не дает разъяснений, что именно считается недопоставкой. Тем не менее покупатели, к сожалению, нередко встречаются с этим явлением на практике. Суды накопили достаточно прецедентов, связанных с недопоставками, поэтому сложилось следующее ее определение.

Вопрос: Каковы особенности расчета неустойки при недопоставке или просрочке поставки партии товара?
Посмотреть ответ

Недопоставка товаров – это нарушение поставщиком прописанных в договоре поставки или в других товаросопроводительных документах условий относительно объема фактически доставленного товара. Иными словами, на склад покупателя прибыло меньше товара, чем было указано:

  • в договоре поставки;
  • в счете-фактуре;
  • в накладной и др.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! По имеющемуся судебному прецеденту к недопоставке относят также отсутствие возможности совершить выборку товара, если в этом виновен поставщик.

Не относится к недопоставке задержка с привозом всего товара или его очередной партии – такое нарушение называется непоставкой.

Каков порядок действий покупателя, если при приемке товара выявлена недопоставка (расхождение по количеству)?

Законодательное регулирование случаев недопоставки

ВАЖНО! Образец акта о расхождении по количеству и качеству товара от КонсультантПлюс доступен по ссылке

Поскольку недопоставка – это нарушение условий договора, юридически она подпадает под требования к договорам купли-продажи, поскольку является их разновидностью. Эти договора проходят по ведомству гл. 30 ГК РФ (параграф 3 «Купля-продажа»).

П. 5 ст. 454 ГК РФ подтверждает, что договор поставки относится к купле-продаже по умолчанию, если в его тексте не предусмотрены другие особенности. В гл. 30 ГК РФ недопоставка регламентируется ст. 511 и 512.

Возмещение убытков вследствие недопоставки пострадавшая сторона может осуществить в соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ.

Если недополученный товар был оплачен заранее, кроме возврата денег, могут быть взысканы и проценты – эту норму предусматривает ст. 395 ГК РФ.

Односторонний отказ от договора поставки обосновывается в пп. 1, 2 ст. 523 ГК РФ.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если в договоре поставки не закреплены какие-либо специальные нюансы, на него автоматически распространяются общие требования к договорам (ст. 420-453 ГК РФ) и обязательствам (ст. 307-419 ГК РФ).

Как действовать покупателю, обнаружившему недопоставку

Проверяя накладные и считая груз, покупатель обнаружил расхождение. Налицо недопоставка. Как правильно оформить это нарушение?

  1. Фиксация недопоставки. Первый шаг – документальное закрепление обнаруженного несоответствия количества товаров и цифр в сопроводительных документах. Это делается с помощью специализированного акта, который составляется представителями покупателя и поставщика. Если поставщика привлечь невозможно (например, груз доставляется транспортной компанией), такую ситуацию лучше предвидеть заранее и прописать в договоре поставки возможность актировать недостачи с участием независимого лица. Формы актов стандартные:
    • ТОРГ-2 – для приема отечественных товаров;
    • ТОРГ-3 – применяется для товаров от импортных поставщиков;
    • М-7 – приемка материалов.
  2. Если недопоставка обнаружилась не сразу, форма акта может быть свободной (например, пересчитано общее количество упаковок, а при их вскрытии выяснилось, что некоторые упаковки неполные). В этом случае необходимо доказать, что при приемке не было возможности проверить реальное количество товара.

    К СВЕДЕНИЮ! Для дополнительной фиксации факта недопоставки рекомендуется сфотографировать накладные, а также товар, если это покажет недопоставку (неполная тара, груз, который можно пересчитать на фото и др.).

  3. Отметка в накладной. В товаросопроводительном документе необходимо отметить факт недопоставки. Если в накладной несколько наименований, отметку надо поставить только в тех строках, где товаров недостает, а в конце приписать, что по остальным позициям расхождений нет. Также в накладной следует указать номер составленного акта о недопоставке.
  4. Составление письма-претензии. В более или менее свободной форме составляется документ-претензия, где указываются данные о недопоставке: наименование и количество товара по договору и по факту, номер составленного акта. Претензия направляется поставщику в срок, оговоренный в соглашении, либо как можно раньше по обнаружении недопоставки. В претензии нужно также указать одно из следующих требований или их приемлемую комбинацию:
    • отказ от партии товара с обнаруженной недостачей с возвратом предоплаченных за нее денег;
    • возмещение средств на покупку недостающего количества товара у другого поставщика;
    • доставка недостающего количества в оговоренный срок;
    • пересмотр количества товара в сопроводительных документах и договоре поставки (покупатель соглашается на сокращенную партию с перерасчетом стоимости).
  5. Ответное действие поставщика. Зависит от требования, высказанного покупателем:
    • если покупатель отказался от сделки, необходимо вернуть деньги, уже уплаченные за товар;
    • перечислить деньги придется и в случае требования о возмещении недопоставки;
    • когда требуется восполнение или пересмотр размера партии в сторону уменьшения, поставщику надо будет изменить счета-фактуры, заверить их подписями руководства и отметить дату исправления (сами накладные исправлять не нужно, поскольку имеется акт о недопоставке, номер которого в них вписан при фиксации).
  6. Крайняя мера. Если ответного действия поставщика не последовало в течение месяца (или другого оговоренного срока) после направления претензии, нужно подавать судебный иск о недопоставке – его должны рассмотреть в срок до 3 месяцев. Возможно, потребуется дальнейшее обращение в исполнительные службы.

Недопоставка партии товара

Не всегда заказ от поставщика должен прибыть к покупателю одномоментно. Ст. 508 ГК РФ разрешает разбивать доставку на партии, оговаривая размеры и сроки доставки каждой из них.

Если сроки специально не оговорены, по умолчанию за период принимается месяц. Как в таких ситуациях быть с недопоставкой, обнаруженной в одной из партий? Закон рекомендует правила (ст.

511 ГК РФ), но стороны в договоре могут их изменить и установить свою процедуру:

  1. Если одна из первых партий поставки оказалась с недостачей, поставщик должен восполнить ее в одной или нескольких следующих партиях.
  2. Если не предусмотрено иного, недостачу нужно восполнить до истечения действия договора поставки, иначе к недопоставке добавится срыв сроков.
  3. Если поставщик восполнил недопоставку после окончания установленного срока, он не вправе требовать за это оплату и даже обязан вернуть покупателю предоплату, если таковая была вручена.
  4. Если товар доставлялся сразу нескольким получателям и в одной из партий обнаружилась недопоставка, она не перекрывается «лишним» товаром, отгруженным другому покупателю – восполнять недопоставку придется тому адресату, с кем был заключен договор и кому именно товар «недовезли» (п. 2 ст. 511 ГК РФ).

Ответственность поставщика, допустившего нарушение

Если выявлена и зафиксирована недопоставка, поставщик оказывается виновным в ненадлежащем исполнении договора и к нему может быть применена одна из форм имущественной ответственности:

  • возмещение покупателю нанесенных убытков;
  • выплата предусмотренной договором неустойки;
  • при оплате товара авансом – взыскание процентов.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *