Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

Система отопления многоэтажек представляет собой общий стояк от которого на каждую квартиру подается теплоноситель.

Но что делать, если стояк в доме работает, а в квартире холодно, потому что его перекрыли соседи?

Законодательная база

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

Стояки отопления определены Жилищным кодексом Российской Федерации как общедомовая собственность в многоквартирном доме. Это означает, что любые коммуникации теплопередачи, начиная от границы придомовой территории и до начала приватной собственности (до начала квартиры), относятся к общему имуществу многоквартирного дома.

Границей приватного имущества в данном случае считаются крайние стены квартиры, включая пороги входных дверей. До стен и порогов любая коммуникация будет считаться общей и ни один сосед не имеет права распоряжаться ею по своему усмотрению.

Согласно положениям Жилищного кодекса об управлении собственностью многоквартирного дома, вариантов распоряжения общедомовой собственностью может быть несколько: с ТСЖ и с ЖЭКом.

Если в доме организовано ТСЖ, есть управляющий и/или председатель, то решение об управлении общедомовой собственностью должно быть предложено к обсуждению членами совета дома. Затем председатель должен организовать общее собрание собственников помещений в доме и вынести на обсуждение вопрос о распоряжениях в работе стояка.

Только после того, как все владельцы единогласно решат вопрос о перекрытии общим собранием, стояки можно перекрывать.

В идеале, председателем должен быть составлен акт собрания с подписями членов совета дома о том, что решение о перекрытии было принято единогласно и никто не имеет возражений.

Если в доме не организовано ТСЖ, для распоряжения об отключении стояка необходимо обратиться в ЖЭК или управляющую компанию.

Для того, чтобы иметь законные основания для перекрытия, также рекомендуется собрать подписи владельцев квартир. Поскольку стояки отопления относятся к общему имуществу, перекрывать их по требованию только одного владельца жилья в многоквартирном доме незаконно.

Закономерное перекрытие стояка отопления:

  • Проведено работниками ЖКХ или сантехниками дома;
  • Проводится по согласию (желательно письменному) всех владельцев жилья в доме после общего собрания ТСЖ или обращения в ЖЭК;
  • Подтверждается письменно при возникновении претензий.

Незакономерное перекрытие стояка отопления:

  • Проводится без согласия владельцев квартир в доме;
  • Выполняется владельцем одной из квартир по своему усмотрению.

Действия жителей при незакономерном перекрытии

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

Законодательная база о предоставлении коммунальных услуг, поставке теплоснабжения и распоряжении общедомовым имуществом подтверждает тот факт, что ни один из жильцов не имеет права препятствовать подаче теплоносителя на общий стояк отопления.

Если у вас значительно снизилась температура в комнатах, первое, что необходимо делать − проверить исправность системы подачи тепла. Если всё исправно, следует выяснение, какой именно сосед перекрывает стояк отопления.

Сначала рекомендуется решить вопрос без вмешательства дополнительных структур. В некоторых случаях, обращение к жильцам срабатывает, соседи признают, что перекрыли, и запускают стояк. Но чаще всего откликаются те соседи, чья система отопления в квартире нуждалась в ремонте и после окончания работ стояк сразу запускается.

Работа со структурами

Если обращение не помогло, выяснять, кто перекрыл стояк, следует с представителями ЖЭКа. Для этого необходимо обратиться в ЖЭК, структура выделит рабочую бригаду из нескольких человек – делать обход самостоятельно нельзя.

Реакция ЖЭКа должна быть проявлена в течение одной рабочей смены, если обращение было сделано в рабочий день. В течение смены работники обойдут квартиры дома с проверкой подачи теплоносителя в сети отопления.

Если все соседи допустили работников к проверке, выявить нарушителя не составит труда. Сперва достаточно попросить возобновить подачу и запустить стояк в присутствии работников ЖЭКа.

Если просьбы не помогли или кто-либо из владельцев не допускает работников, выяснение виновника продолжается по данным возможных свидетелей и территории, на которой перекрыта подача.

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

При продолжительном нарушении, на виновника подается заявление в суд о том, что он нарушает правила использования и права жильцов на общедомовую собственность. Перед подачей заявления желательно вызвать работников ЖЭКа или управляющей компании для полной проверки отопительной системы в доме и письменном заключении о ее исправности.

Другими словами, на руках у истца должны быть все документы подтверждающие, что подача тепла прекратилась именно по причине незаконного перекрытия.

При успешном исходе судебного процесса и невыполнении виновником всех требований судебного решения, сосед может быть привлечен к уголовной ответственности согласно статье 315 Уголовного кодекса Российской Федерации «О неисполнении приговора суда, решения суда или иного судебного акта».

Оформление заявления

Обращение в суд оформляют в зависимости от того, каким образом проводится управление в многоквартирном доме.

Что делать при наличии ТСЖ:

  • Председатель после проведенного собрания составляет акт, в котором подписываются все соседи, состоящие в совете;
  • Председатель составляет заявление, с указанием полного ФИО нарушителя, его адресом проживания/прописки (если они не совпадают указывают два адреса) и родом нарушения;
  • Председатель дополняет пакет документов актом об осмотре системы теплоснабжения работниками ЖКХ;
  • Для засвидетельствования положения крана стояка можно наложить пломбу и составить об этом дополнительный акт.

Что делать при отсутствии ТСЖ:

  • Подается просьба о представительстве в суде работникам ЖЭКа, который обслуживает данный дом;
  • ЖЭК составляет заявление в суд и прилагает все имеющиеся по делу документы.

Если инициативного представителя в доме не нашлось, есть возможность обратиться к участковому. Он обязан оповестить исполнительные органы о нарушениях, затем исполнительные органы, жилищная инспекция или органы муниципального жилищного контроля составят заявление в суд.

Ведение судебного процесса

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

Мальчик греется у масляного обогревателя.

Интересы жильцов в суде представляет председатель совета дома или сотрудник со стороны ЖКХ. Для составления заявления, если соседи не знают полное ФИО виновника, необходимо обратиться в Единый Государственный Реестр (зная адрес и уплатив пошлину в размере 200 рублей). Для ведения дела нанимается адвокат, услуги которого оплачивает заявитель.

  • Чтобы собрать доказательственную базу понадобится измерение температуры в помещении, владельцы которого жалуются на остановку подачи тепла.
  • Если температура в квартире соответствует нормам, установленным законом, доказать отключение будет сложнее.
  • В соответствии с нормами, температура воздуха:
  • В жилом помещении в районе с температурой наиболее холодной пятидневки: +20оС, в угловой комнате +22оС;
  • В других районах не ниже +18оС, в угловой комнате +20оС;
  • Допустимое превышение – до 4оС;
  • Допустимое снижение в период от полуночи до 5 утра – до 3оС;
  • Снижение в период от 5 утра до полуночи нормами не допускается.

Вывод: ночью температура должна быть выше 15 градусов по Цельсию.

Если отопление отключено только в одной комнате, обычно достаточно закрыть межкомнатные двери, чтобы отопление из других комнат не поступало в помещение и было возможным измерение температуры.

Важно! Если ЖЭК или председатель ТСЖ не отреагировал на просьбы жильцов, они подают заявление в суд на бездействие структуры ЖКХ в данном вопросе и несоблюдение прав жильцов на общедомовую собственность. Заявителю, при успешном исходе процесса, компенсируются затраты на услуги адвоката.

Читайте также:  Согласие на проезд к вновь образуемым участкам

Запуск работы стояка

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

В судебном решении будет указан срок, в течение которого отопление должно быть возобновлено. Если на суде представительство дома велось председателем ТСЖ, нанимаются рабочие в управляющей компании или ЖЭКе, которые запустят стояк без возникновения аварийной ситуации.

В случае, когда представительство велось самим ЖЭКом, он самостоятельно подбирает рабочих для запуска и выполняет его в указанный судебным решением срок.

Если по каким-то причинам председатель ТСЖ или работники ЖЭКа не выполняют требования судебного решения, целесообразно подать иск в суд по статье невыполнения судебного приговора, акта или иного решения.

Собрав на совет владельцев квартир и постановив, что согласно решению суда система должна быть запущена разрешается запуск системы сантехниками дома или нанятой бригадой рабочих. Делать запуск самостоятельно не рекомендуется.

В системах верхнего разлива можно просто открыть задвижки на стояке (закрыв сбросы) и выпустить воздух из воздушника на расширительных баках (для этого нужно будет подняться на чердак).

Запуск в системах нижнего разлива имеет более сложный алгоритм, выполнять который должны квалифицированные специалисты.

Заключение

Во всех случаях, когда соседи перекрывают поступление теплоносителя по стояку без ведома других жильцов дома, относящихся к этому стояку, действия соседей считаются незаконными.

Исправить ситуацию можно просьбой вернуть задвижку стояка на прежнее положение. Если просьбы бессильны, обращаются в ЖЭК или ТСЖ для осмотра системы отопления, заключения акта и обращения в суд.

Виновник может быть привлечен к административной ответственности, а при невыполнении постановления суда – к уголовной. Решения суда выполняются сотрудниками ЖЭКа, бригадой при ТСЖ или работниками проживающими в доме, которые могут подтвердить соответствующую квалификацию и провести работы по решению общего совета дома.

Что делать, если твоя коммунальная проблема находится у соседа?

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

Нередко чтобы решить проблему, нужно попасть в соседнее помещение. Но иногда соседа либо нет, либо он не хочет вас пускать. Рассматриваем ситуации.

Дом по адресу: Ивана Черных, 109/4. Пять дней жители первого подъезда сидели без воды. И без холодной, и без горячей. Все пять дней коммунальщики бились над одной проблемой: течь была в перекрытии в соседней пристройке к подъезду, где располагается стоматологическая клиника. А она добро на работы у себя в помещении давать не хотела.

— Это ужасно. Мы же не в частном доме живем. Туалеты воняют по всему стояку, ни помыться, ни еду сготовить, — жаловалась пенсионерка Нина Яковлевна. — Куда мы только не звонили. Начальник нашей УК даже начал меня воспитывать, мол что вы шум поднимаете.

Я говорю, а кто вам платит за обслуживание? Но УК с этой стоматологией все договориться не могли. А потом в стоматологии наконец-то разрешили перекрытие вскрыть, и, говорят, когда ребята трубу эту вытащили, оказалось – она там уже сгнила.

И только через пять дней нам воду дали.

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

Стразу обговорим, стоматологическая клиника «Стомсервис» и Управляющая компания «Маяк» наотрез отказались обсудить проблему и поделиться опытом.

Cейчас в сезон, когда в городе включают отопление, с проблемой как попасть в соседнее помещение — могут столкнуться многие. Самый простой способ — договориться с соседом полюбовно.

Но договориться получается не всегда. А нередко соседа дома просто нет.

В Департаменте ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области были категоричны — в такой ситуации нужен только «судебный доступ в помещение, потому что иначе без разрешения собственника не войти». В суде на принятие такого решения дается десять дней. И законодателем по иному данный вопрос не урегулирован. Но в аварийной ситуации, как правило, нет возможности ждать десять дней.

Что делать? Комментирует юрист в сфере ЖКХ Владимир Фурсин:

— Первое, обращаться нужно к управляющему лицу: ТСЖ, управляющей компании либо кооперативу, чтобы они эту проблему решили, поскольку все потребители платят денежные средства за управление, а решение подобных проблем входит в том числе в эту услугу.

Дальше нужно разбираться. Если помещение, в которое не допускают, находится в собственности муниципалитета, этот вопрос решается с муниципалитетом. Если собственником является физическое лицо, то с ним.

В любом случае ты либо попадаешь в помещение добровольно, если тебя пускают, либо подаешь в суд о принудительном допуске в помещение. Но это при условии, если собственник, либо наниматель там проживает.

Если он отсутствует и неизвестно где, я всем рекомендую, когда кто-то приступает к управлению домом, со всеми собственниками решить вопрос таким образом, что если собственник покидает помещение надолго, он оставляет координаты доверенного лица, у которого есть доступ в помещение.

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

— Ну, например, сейчас отопительный сезон начинается, кто-то уехал в отпуск, а у него в квартире вентили открыты, либо батарея прохудилась.

И, получается, что отключили весь стояк, ситуация аварийная, но нужно как-то попасть в помещение, хозяин которого просто отсутствует.

На этот случай, в Жилищном кодексе есть статья №3, где помимо того, что жилище неприкосновенно, названы предусмотренные законом случаи, когда проникнуть в помещение без согласия владельца можно.

Проникновение в жилище на законных основаниях без согласования с владельцем по Жилищному кодексу допускается только в целях спасения жизни граждан и их имущества.

В случае, например, когда речь идет о затоплении, мы как раз говорим о спасении имущества граждан. То есть в целях обеспечения личной или общественной безопасности и при аварийных ситуациях.

И в этих случаях проникновение в жилище допускается даже без решения суда. Но нужно вызывать участкового.

— Участковый на такие объекты выходить не любит, но тут нужно грамотно составить заявление, например, написать «с целью обеспечения общественной безопасности».

Мы такое уже практиковали: собирается комиссия, снимается все на видео, описывается ситуация. Естественно, в помещение не заходит вся толпа, а заходят только участковый и сантехник.

Если дверь была закрыта, то она взламывается, но потом дверь должна быть закрыта, нужно поставить новый замок и опечатать.

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

— Случаи, когда приходилось вскрывать дверь, я знаю. Ко мне за консультацией обращалось ТСЖ и они вскрывали помещение. И в дальнейшем проблем у них не было, так как собственник, видимо, понял, что потом ему могут предъявить все убытки.

— А были в вашей практике случаи, когда попадать в помещение приходилось через суд?

— Да были, я даже лично участвовал в одном из таких процессов. Там дело было не столько в допуске в помещение, потому что собственник нас пустил, речь шла о том, чтобы собственник демонтировал в своем санузле перегородку, которая загораживала доступ к общим трубам для их ремонта. А он этого делать не хотел.

Читайте также:  Правомерно ли продавец требует возместить разницу в цене товара из за подорожания?

— Что делать в ситуации, когда собственник в свое помещение пускает, но у него все сухо и чисто. Как доказать, что проблема у него, например, в перекрытиях?

— Управляющая компания должна принять меры для устранения этой течи и выявить ее причину. И иметь доступ, к тому месту, где эта причина кроется, даже если у соседа сухо. Не дает собственник доступ к возможному месту проблемы — опять же обращаться в суд.

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

Подытожим: лучше всего договариваться и решать проблему мирным путем. Если не получается, есть два варианта — через суд и с участковым.

Но тем же управляющим компаниям иногда проще отключить весь стояк и ждать две–три недели, когда собственник объявится или согласится на проведение ремонтных работ у себя дома.

В любом случае нужно помнить: именно вы принимаете решение о том, кто и как будет управлять вашим домом. И если такое управление вас не устраивает, управляющую компанию можно просто поменять.

Ждем от вас новые темы в рубрику «Знай свои права» по адресу portaltv2@mail.ru. Либо по телефону: 541-901. Мы будем проводить расследования, а томские юристы — консультировать по различным вопросам.

Соседи отключили горячие батареи по всему стояку, что делать ? — 64 ответа на форуме Woman.ru

64 ответа

Последний — 02 марта, 08:04 Перейти

24 февраля 2020, 12:53

#1

24 февраля 2020, 12:54

#2

24 февраля 2020, 12:54

#3

24 февраля 2020, 12:58

#4

Гость

Насри им под дверь ????????????

24 февраля 2020, 12:59

#5

Гость

УК и должна искать. Пишите коллективное заявление об отсутствии отопления и требуйте перерасчета за период отсутствия.

24 февраля 2020, 13:01

#6

24 февраля 2020, 13:02

#7

Гость

Вызывайте сантехника. Я не включаю батареи всю зиму, но проверяю трубы, чтобы не отключить соседей.

24 февраля 2020, 13:04

#8

Гость

Зима теплая, я тоже парилась от раскаленных батарей, пока не перекрыла стояк. Соседи вроде не вякают.

24 февраля 2020, 13:05

#9

24 февраля 2020, 13:10

#10

Автор

Из — за одного баклана весь дом мерзнет , тьфу , я злая как черт просто.

24 февраля 2020, 13:12

#11

Гость

Зима теплая, я тоже парилась от раскаленных батарей, пока не перекрыла стояк. Соседи вроде не вякают.

24 февраля 2020, 13:12

#12

Гость

Кому холодно, может электронагреватель включить.

24 февраля 2020, 13:13

#13

24 февраля 2020, 13:14

#14

Гость

Отдельный кран на свою батарею поставить не судьба?

24 февраля 2020, 13:14

#15

Автор

Ага, щаз! Я из за умников должна его пойти купить и платить за электричество еще бешеные бабки ! Умные блин такие , у вас проблема — вам жарко. Решайте ее сами не создавая проблем другим !

24 февраля 2020, 13:15

#16

24 февраля 2020, 13:16

#17

Гость

Отдельный кран на свою батарею поставить не судьба?

24 февраля 2020, 13:19

#18

Гость

Соседи могут перекрыть батареи у себя в квартире, но не стояк, это противозаконно, вызывайте комунальщиков, все включат, и вообще нереально в квартире стояк перекрыть, это в подвале делается

24 февраля 2020, 13:21

#19

Гость

У меня была проблема, я ее решила.А свои проблемы решай те сами. Я то тут при чем?

Не так дорого он и стоит.

24 февраля 2020, 13:22

#20

Гость

Соседи могут перекрыть батареи у себя в квартире, но не стояк, это противозаконно, вызывайте комунальщиков, все включат, и вообще нереально в квартире стояк перекрыть, это в подвале делается

24 февраля 2020, 13:23

#21

Гость

Все-равно теплый воздух просачивается от соседей через щели.

24 февраля 2020, 13:24

#23

Гость

Сама ты крыса. Я же написала, кому надо включит электронагреватель.

24 февраля 2020, 13:25

#24

Автор

????‍♀️????‍♀️????‍♀️ таких как вы надо штрафовать. А лучше на исправительные работы.

24 февраля 2020, 13:26

#25

Гость

Это таких как вы надо штрафовать.Холодно- можно потеплее одеться, радиатор включить.

А они бегают по всем этажам, как бакланы.

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

24 февраля 2020, 13:31

#26

Автор

А это вообще законно ? Может надо бы заяву накать какую что бы штраф влепили? Что б не повадно было и думали в следующий раз.

24 февраля 2020, 13:32

#27

Гость

Соседи могут перекрыть батареи у себя в квартире, но не стояк, это противозаконно, вызывайте комунальщиков, все включат, и вообще нереально в квартире стояк перекрыть, это в подвале делается

24 февраля 2020, 13:32

#28

Автор

Вам скучно? Обьясните мотивацию троллей , раз уж вы тут …всегда было интересно.

24 февраля 2020, 13:33

#29

Асти

Конечно незаконно. Пишите в УК, пусть разыскивают кто это сделал. Будут долго тянуть, грозитесь жалобой И никаких звонков, пишите письменно, чтобы официальное обращение были

24 февраля 2020, 13:34

#30

  • Гость
  • энергетический вампиризм, поднятие самооценки
  • В этом конкретном случае я бы вопрос решила за 1 день, и мне смешно, что люди тратят время на форумы, вместо реальных действий.

24 февраля 2020, 13:35

#31

Завмаг

Реально.Если соседи поменяли трубы и поставили на них краны,но не поставили байпас ( перемычку,которая их батарею от всего стояка отекает) У меня в доме такая же история былаПозвонили в УК .Вечером сантехники прошли по всем квартирам с проверкой.По слухам тем,кто перекрыл у себя батареи ( как раз таки установленные без байпаса) пригрозили штрафом в след раз

У меня сделано все правильно,байпас этот есть.И когда я у себя батареи перекрываю никому от этого как говорится ни холодно ни жарко))

24 февраля 2020, 13:36

#32

Завмаг

Реально.Если соседи поменяли трубы и поставили на них краны,но не поставили байпас ( перемычку,которая их батарею от всего стояка отекает) У меня в доме такая же история былаПозвонили в УК .Вечером сантехники прошли по всем квартирам с проверкой.По слухам тем,кто перекрыл у себя батареи ( как раз таки установленные без байпаса) пригрозили штрафом в след раз

У меня сделано все правильно,байпас этот есть.И когда я у себя батареи перекрываю никому от этого как говорится ни холодно ни жарко))

24 февраля 2020, 13:38

#33

Автор

Вы б и космолет за один день построили бы ,не сомневаюсь ))

24 февраля 2020, 13:39

#34

Гость

Постройка космолёта и перекрытый стояк- проблемы несопоставимого масштаба.)

24 февраля 2020, 13:41

Читайте также:  Название иска и исковые требования

#35

Автор

Для вас — едва ли )) вы ж все все все знаете!

24 февраля 2020, 13:43

#36

24 февраля 2020, 13:44

#37

Гость

Вызывайте сантехника. Я не включаю батареи всю зиму, но проверяю трубы, чтобы не отключить соседей.

24 февраля 2020, 13:44

#38

Гость

Слыш, подруга, не заводись!Мерзни спокойно дальше у холодной батареи)

24 февраля 2020, 13:45

#39

Гость

Хммм, что-то мне подсказывает что ук врёт…

24 февраля 2020, 13:47

#40

Гость

На байпас тоже краник не помешает, чтобы эффективность батареи поднять.И ба батарею нужно с активной теплоотдачей, то есть с вентиляторами.

24 февраля 2020, 13:47

#41

Гость

Отдельный кран на свою батарею поставить не судьба?

24 февраля 2020, 13:47

#42

Автор

А это вообще законно ? Может надо бы заяву накать какую что бы штраф влепили? Что б не повадно было и думали в следующий раз.

24 февраля 2020, 13:48

#43

Гость

У меня была проблема, я ее решила.А свои проблемы решай те сами. Я то тут при чем?

Не так дорого он и стоит.

24 февраля 2020, 13:49

#44

Гость

Соседи могут перекрыть батареи у себя в квартире, но не стояк, это противозаконно, вызывайте комунальщиков, все включат, и вообще нереально в квартире стояк перекрыть, это в подвале делается

Что делать, сосед сверху не пускает провести отопление в квартире?

24 февраля 2020, 13:49

#45

Гость

Как это вообще можно отключить соседей?Вентили стоят только на батареях, также есть перемычка. Ничего кроме своих батарей вы не можете отключить

24 февраля 2020, 13:50

#46

Гость

Я в подвале перекрыла, и ручку с крана сняла, чтобы бакланы снова не включили. Со стояка воду слили и уже в квартире кран на стояк сантехник врезал.

24 февраля 2020, 13:50

#47

Гость

Как это вообще можно отключить соседей?Вентили стоят только на батареях, также есть перемычка. Ничего кроме своих батарей вы не можете отключить

24 февраля 2020, 13:50

#48

Гость

Зима теплая, я тоже парилась от раскаленных батарей, пока не перекрыла стояк. Соседи вроде не вякают.

24 февраля 2020, 13:54

#49

  1. Гость
  2. энергетический вампиризм, поднятие самооценки
  3. В этом конкретном случае я бы вопрос решила за 1 день, и мне смешно, что люди тратят время на форумы, вместо реальных действий.

24 февраля 2020, 13:55

#50

Гость

На байпас тоже краник не помешает, чтобы эффективность батареи поднять.И ба батарею нужно с активной теплоотдачей, то есть с вентиляторами.

Если в стояке с холодной водой протечка, а соседи пропали… — блоги риэлторов | ЦИАН

Одним жарким летним утром, когда термометр показывал +33 в тени, в подъезде одного из домов Саратова, на улице Топольчанской, с утра отключили холодную воду.

Учитывая, что за последние полтора месяца ресурс отнимали уже 6 раз по суткам, это оказалось очередной катастрофой.

Труднее всех пришлось мамочкам в декрете, которые целыми днями ведут хозяйство и ухаживают за детьми, что связано с постоянными расходами воды.

Нежданная проблема

Отключение холодной воды происходит повсеместно, поэтому, на первый взгляд, кажется не таким страшным. Этими соображениями успокаивали себя и жители дома, которые к седьмому отключению уже накопили определенный опыт жизни без холодной воды.

Думая, что это очередной плановый ремонт старого трубопровода, саратовцы предположили, что и это не продлится больше суток. По привычке позвонили в аварийную диспетчерскую местного ТСЖ, где им сообщили, что отключили только один стояк из-за протечки на 8 этаже. «Затопило квартиру на 7 этаже.

Как починят трубу, так включат воду», — успокоили диспетчеры. Но к вечеру в кране по-прежнему было сухо. Очередной звонок в «аварийку» развеял мнимое спокойствие. «Наши сотрудники не могут найти жителей квартиры с прорывом. Ждите», —  уже более безучастным тоном отвечали диспетчеры ТСЖ.

Видимо, звонков по этому поводу поступало немало.

Делать нечего – пришлось ждать. Заодно совершенствовать навыки в период без холодной воды, который грозил затянуться.

Помимо скупки 5-литровых бутылей воды, приходилось заблаговременно наливать в объемные емкости горячую воду и охлаждать естественным путем (причем показания счетчиков горячей воды резко стали увеличиваться).

В таких условиях радовало даже то, что в дневные часы, когда большинство жильцов на работе, вода из горячего крана льется чуть теплой. Хотя в нормальных условиях это, наоборот, расстраивает.

Полиция не хочет открывать дверь

На вторые сутки, снова услышав неутешительный ответ от диспетчеров «Собственника ищут через паспортный стол», жители дома стали тоже наведываться в «проблемную» квартиру. Никто не открывал. Изучив похожий опыт других людей на форумах и законы, жители написали заявление в полицию с просьбой вскрыть квартиру, чтобы обеспечить доступ в нее сотрудников аварийной службы ТСЖ. В ст.

15 закона «О полиции», в которой говорится о неприкосновенности частного жилья, в пункте 3 делается оговорка: «Проникновение сотрудников полиции в жилые помещения…. допускается… при чрезвычайных ситуациях».

Со своим заявлением несколько семей в полном составе отправились в районный пункт полиции и с удивлением там узнали, что отключение холодной воды более чем на сутки не считается чрезвычайной ситуацией.

Сотрудник дежурной части, не назвавший имени, рассказал о другом, совсем не легком, пути к холодной воде:

— Мы не имеем права проникать в частную квартиру без видимых на то оснований – нас за это могут засудить. По-хорошему, вам нужно подождать, возможно, собственник уехал в отпуск. По его возвращению аварийная ситуация будет устранена. Бывают еще варианты: возможно, в квартире умер одинокий человек.

В этом случае к нам должно поступить заявление либо от родственников, которые потеряли этого человека, либо от соседей, если они учуют трупный запах на площадке. После этого сотрудники полиции вызывают отряд МЧС, вместе с ним выезжают на место, убеждаются, что трупный запах есть, а МЧС вскрывает дверь.

Если ничего этого не происходит, жильцы могут подать в суд на собственника квартиры, где произошел прорыв. Тогда мы вскроем квартиру на основании решения суда.

По телефону «горячей линии» МЧС подтвердили такой возможный сценарий событий. При этом, по опыту, известно, что самое простое судебное разбирательство до вынесения решения длится несколько месяцев. Неужели все это время жильцам придется сидеть без воды?

Больше 4 часов – нельзя

Теоретически ясно, что это несправедливо, что подтверждают нормативные акты. Но, как часто бывает, российские законы расходятся с реалиями жизни. Во-первых, воду нельзя так надолго отнимать. Во-вторых, полиция обязана помочь людям в этой беде.

Антон Аранибар, адвокат, управляющий партнер адвокатского бюро «Аранибар и партнеры», эксперт общественной палаты Московской области:

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *